Klantenservice Medewerker

Solliciteer op de website van de werkgever

Heb jij ervaring in de customer service en heb jij daarnaast veel affiniteit met de zorg? Lees dan nu verder, want deze vacature zal jou direct aanspreken!

In deze klantenservice functie ga je aan het werk op een afdeling waar je alles weet over diabetes. Je beantwoordt vragen van diabetes patiënten die onder andere gebruik maken van moderne apparaten die gekoppeld zijn aan een app. Deze apparaten geven patiënten nauwkeurige metingen, betere behandelingen en meer vrijheid.
Als klantenservice medewerker van Mediq is het jouw verantwoordelijkheid om:
  • Patiënten, ziekenhuizen of andere zorgverleners inlichten en helpen met bestellingen;
  • Je doet je werk aan de hand van telefonisch contact, e-mail en via de chat;
  • Je zal starten met een training van 1,5 week, waarna je met jouw kennis elk contact positief kan laten zijn;
  • Je zorgt voor een verbinding tussen de patiënten, ziekenhuizen en zorgverleners;
  • Je zorgt dat de juiste zorg- en geneesmiddelen bij de juiste patiënten terecht komen;
  • Je zorgt je voor een juiste verwerking van de bestellingen die binnen komen.
Uren:
40

Over de werkgever

Mediq is een belangrijke speler in de internationale zorg. Iedere dag verbeteren ze de kwaliteit van leven van miljoenen mensen. Ze leveren medische hulpmiddelen en zorgoplossingen. Thuis, via huisartsen, in ziekenhuizen of andere zorginstellingen.
Wat wij bieden

Een product en dienstverleningstraining van 1,5 week om je voor te bereiden op het werk en je thuis te maken in de verschillende
producten; Tijdens deze opleiding word je doorbetaald.
Je salaris bedraagt €12.15 bruto per uur en daarnaast bouw je 8.33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen op. De wettelijke
feestdagen worden o.b.v. de ABU CAO regeling betaald.
Een vaste baan tussen de 32 en 40 uur per week;
Werktijden van 08:30 – 17:30 uur;
Reiskostenvergoeding van Openbaar vervoer 100% en een deel-bijdrage bij eigen vervoer;
in deze job word je op termijn overgenomen en ontvangt dan een contract bij de opdrachtgever.

Sluit je goed aan op het gevraagde profiel en heb je interesse in de functie? Dan ontvangen wij natuurlijk graag je reactie. We nemen dan meteen contact met je op.

Vaardigheden

Je bent tussen de 32 en 40 uur per week Parttime of fulltime beschikbaar vanaf december;
Je hebt een HBO of minimaal een MBO-4+ werk en denk niveau;
Je hebt ervaring in klantcontact. Bvb in een winkel of telefonisch;
Je hebt affiniteit met de medische- of zorgbranche en staat open voor patiënt-verhalen;
Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
Je bent handig met computers en werkt klant- en oplossingsgericht;
Je bent minimaal 1 jaar beschikbaar.
Mediq is goed bereikbaar vanuit Utrecht Woerden Gouda Nieuwegein.
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

HBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.166,-
vast
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later
Contactgegevens

Maartje van der Laan
0348-508000
m.vanderlaan@olympia.nl

Olympia
Mercuriusplein 1
2132HA,  Hoofddorp