Randstad Groep Nederland

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Coach Klantcontact, UWV

Breng jij het beste in mensen naar boven? Krijg je medewerkers mee? Heb je ervaring met klantcontact? UWV zoekt een ervaren Coach klantcontact voor 32 tot 38 uur per week. Duur: 12 maanden met kans op verlenging! Start: zo snel mogelijk.

wat bieden wij jou
  • salaris tussen € 16,08 en € 21,83 bruto per uur
  • een baan bij de een prettige werkgever
  • zet je in voor de ontwikkeling van anderen
wie ben jij

Je werkt en denkt op Hbo-niveau en hebt ruime ervaring met klantcontact. Dit blijkt uit je cv. Ook heb je aantoonbare ervaring met het opleiden en coachen van medewerkers klantcontact. Als persoon ben je positief, open en enthousiast.

  • HBO werk- en denkniveau
  • Coach-ervaring
  • Klantcontact-ervaring
  • Afgeronde coach-opleiding
wat ga je doen

Als Coach klantcontact ben je de schakel tussen de vloer en management. Je volgt de ontwikkeling van de medewerkers op de voet. Je motiveert en inspireert het team.

  • Volgen klantgesprekken
  • Voeren coachingsgesprekken met klantadviseurs
  • Overleg met teamleiders
  • Werken mer kwaliteitsmanagementsystemen
waar ga je werken

Als Coach klantcontact werk je voor Klant en Service, een divisie van UWV. Binnen Klant en Service werken ruim 1300 mensen. Samen verzorgen zij al het contact met de klant. Jaarlijks mee dan 6 miljoen telefonische klantvragen per jaar!

Ben je enthousiast geworden over de baan? Reageer dan nu met een actueel cv en een motivatiebrief. Heb je vragen? Bel of mail ons dan. We gaan graag met je in gesprek.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
38

Vaardigheden

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

HBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 18,-
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkeli