Euro Planit Personeelsdiensten

Een leuke tijdelijke baan die bij je past en waarbij alles prima geregeld is, daar zorgen we voor. Wil je graag vast werk met dezelfde voordelen, of heb je behoefte aan loopbaanbegeleiding? Ook dat kunnen we voor je regelen. Dankzij onze ervaring en goede kennis van de markt en de branche kunnen we snel goede verbindingen maken. Op deze manier helpen we organisaties en mensen ontwikkelen én groeien.

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Medewerker Servicedesk

Plannen, organiseren, affiniteit met techniek én een talenknobbel? Dit is jouw baan!

Als Medewerker Servicedesk heb je onder andere de belangrijke taak om binnenkomende gesprekken van klanten te beantwoorden. Je neemt storingen aan en vraagt door om het exacte probleem te achterhalen. Je registreert belangrijke informatie en bepaalt de urgentie. Daarnaast is de Servicedesk verantwoordelijk voor het plannen van de werkzaamheden van de servicemonteurs (storingen en servicebeurten). In deze functie rapporteer je aan de meewerkend teamleider servicedesk. Het servicedesk team bestaat momenteel uit 3 collega's en jouw standplaats is Groenlo.

We zoeken een klantgerichte, enthousiaste en stressbestendige collega, met technische affiniteit, die het visitekaartje van ons bedrijf is en inkomende gesprekken in diverse talen kan beantwoorden. 

Uren:
40

Over de werkgever

Bij Mueller werken we vanuit de overtuiging dat de enige kwaliteit die ertoe doet kwaliteit is die een leven lang meegaat. Met name in de zuivelsector is Mueller een belangrijke speler; we mogen onszelf rekenen tot één van de grootste leveranciers van melkkoeltanks in Europa. Ook zijn we actief in de biermarkt én produceren we procestanks voor de voedingsmiddelen-, chemische en farmaceutische industrie.

Wat wij bieden

  • Een afwisselende en uitdagende baan, waarbinnen veel ruimte is voor zelfstandigheid
  • De werksfeer is open en informeel met een hoge mate van betrokkenheid
  • Goede begeleiding tijdens de inwerkperiode
  • De arbeidsvoorwaarden zijn modern en marktconform. Bovendien bieden we opleidingen aan, omdat we geloven in ontwikkeling en persoonlijke groei.

Vaardigheden

  • Je hebt MBO werk- en denkniveau
  • Je hebt ervaring met (telefonisch) klantcontact
  • Je bent stressbestendig en bent in staat om overzicht te houden
  • Goede organisatorische, sociale en communicatieve vaardigheden
  • Je hebt een klantgerichte instelling
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Beheersing van de Engelse en Duitse taal
  • Ervaring met moderne IT systemen (Excel, Google Apps etc)
  • Affiniteit met en interesse in techniek
  • Liefst MBO niveau
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist