Per direct: Klantenservice medewerker

4-11-2017 15:38:53

Tuinmaximaal - Eindhoven

Eindhoven
MBO
40 uur

Functieomschrijving

Vacature Klantenservice

Functieomschrijving:

Je bent onderdeel van het team Klantenservice waar je consumenten en dealers van Tuinmaximaal te woord staat met advies en begeleid ze bij het maken van de juiste keuze. Als junior klantenservice medewerker zorg je voor op en top service.

Je beantwoord vragen in de showroom, via de telefoon en e-mail. Na het adviseren en overleggen over de mogelijkheden worden door jou de orders administratief voorbereid. Je zorgt er voor dat het bestelproces soepel verloopt en dat klanten verwonderd de showroom verlaten.

Doorgroeien bij Tuinmaximaal

Mocht de ambitie daar zijn, kun je van Junior doorgroeien naar Medior. Hierbij ben je de vraagbak van de Klantenservice en heb je een breder takenpakket met meer verantwoordelijkheden. Bij goed functioneren zijn er extra doorgroeimogelijkheden richting Senior te bereiken.

Jouw taken:

- Je adviseert de klanten in de showroom

- Je stelt offertes op voor consumenten en dealers

- Je staat onze consumenten en dealers telefonisch te woord voor vragen en/of klachten

- Je beantwoord vragen en handelt klachten af via de mail.

- Je maakt deel uit van het bestelproces en bereid de bestellingen voor

Werktijden en locatie:

Een 24-, 32-, of 40-urige werkweek waarbij je op basis van 40 uur gemiddeld 75% van de zaterdagen en zondagen werkt. Doordeweeks zijn wij geopend van 09:00 tot 21:00 waarbij we werken met een vroege en late dienst welke op basis van voorkeuren worden ingepland. De werkzaamheden verricht je op de Rooijakkersstraat 8, 5652BB te Eindhoven.

Jouw profiel:

- Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau

- Je hebt een 24/7 hands-on mentaliteit

- Je ademt klantvriendelijkheid

- Je bent communicatief vaardig

-  Goede beheersing van de Nederlandse taal.

-  Je hebt minimaal een matige kennis van de Duitse of Franse taal en bent bereid om dit tijdens werktijd verder te ontwikkelen.

Wat bieden wij:

-  Een junior startsalaris van €1700,- bruto per maand op basis van 40 uur per week

-  Reiskostenvergoeding en pensioenregeling

-  Overuren worden allemaal uitbetaald en bij extra werken tijdens feestdagen een flinke toeslag tot wel 200% (regeling 2017)

-  Een leuke baan bij een snel groeiend bedrijf

- Ongekend goede werksfeer waar hard werken en plezier maken hand-in-hand gaan.

- Goede bereikbaarheid met auto, fiets en OV

- Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf

- Vastigheid



Over ons bedrijf:

Tuinmaximaal slaat door middel van intelligente oplossingen binnen het bedrijfsproces sinds 2013 alle schakels in de keten over en verkoopt terrasoverkappingen en glazen schuifwanden via een webwinkel rechtstreeks aan consumenten en dealers. Tuinmaximaal is in korte tijd marktleider in de Europa geworden door de verkoop van meer dan 20.000 terrasoverkappingen en glazen schuifwanden per jaar en blijft sterk doorgroeien. Door de korte implementatietijden en het meegaan met de laatste technologieën blijft Tuinmaximaal haar concurrenten voor. Tuinmaximaal levert en monteert in heel Nederland, België en een groot deel van Duitsland en heeft daarnaast een showroom waar klanten van verre naartoe komen door het grote prijsverschil met andere aanbieders.

Ben jij de persoon naar wie Tuinmaximaal op zoek is?

Stuur dan je CV met foto en motivatie naar – Klik op de solliciteer-button om te solliciteren –.  

Tuinmaximaal - Waarom bij ons werken?

Geen beschrijving
Reiskosten vergoeding
Vakantiegeld
Pensioenregeling
Bedrijfskantine
Bedrijfsinfo
Website
Ga naar website
Locaties
Eindhoven
Aantal medewerkers
51-200
Branche
Detailhandel/winkel
Internationaal actief
Nee
Vacature contactpersoon Tuinmaximaal

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met Operational


Wij versturen jouw vraag naar de contactpersoon van deze vacature.


Foto's van Tuinmaximaal

Per direct: Klantenservice medewerker

Solliciteer direct
Bedrijfsinfo
Ga naar website
Eindhoven
51-200
Detailhandel/winkel
Nee

Wat bieden wij


Vacature info