Timing Uitzendteam B.V.

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Chat baas bij Bol.com

Ben jij een baas op de chat en mail? Heb jij een goede dosis humor en creativiteit?
Voor Bol.com zijn wij opzoek naar Service Experts! Het gaat om een functie waarbij je inkomend mail- en chatverkeer gaat beantwoorden. Ook zul je klanten gaan bellen met leuke nieuwtjes en verrassingen! Sta jij in het dagelijkse leven bekend als woordkunstenaar? Dé master van de woordgrappen? En weet je precies hoe je mensen blij kunt maken? Dan is dit zeker een baan die bij jou past!

Training en beschikbaarheidVoordat je begint aan deze toffe baan, ga je een training volgen die 2 weken duurt. Je bent dan elke werkdag van 09.00 tot 16.00 uur in training. De eerste week zal bestaan uit theorie en de tweede week ga je de praktijk in. Na de training werk je je opgegeven contracturen.

Je bent minimaal 18 tot 24 uur per week beschikbaar met een maximum van 40 uur per week.
De klantenservice is geopend van maandag t/m zaterdag van 08.00 tot 22.00 uur. Flexibele inzetbaarheid is dus een vereiste. Wel is het mogelijk om, binnen de verplichte beschikbaarheid, je eigen werkuren te bepalen!
Je gaat aan de slag bij Netino/Webhelp (Eemsgolaan 9), een leuk bedrijf dat gespecialiseerd is in klantenservice en dus ook de klantenservice van Bol.com regelt.

Weet jij mij al te overtuigen in je motivatietekst? Try me!
Voor vragen, of directe sollicitaties: bel recruiter Siska Bakema op 088-5015069.
Uren:
18

Over de werkgever

Webhelp is een van de grootste aanbieders op het gebied van klantcontact afhandeling en is het langstbestaande contact center in Nederland. Webhelp heeft o.a. banken, telefoon-/ internetproviders,grote (zorg)verzekeringsmaatschappijen, energieleveranciers en A-consumentenmerken als klant, waar jij voor komt te werken. Webhelp wordt regelmatig ingeschakeld bij overheidscampagnes, goede doelen en gemeentelijke projecten. De klantcontacten worden afgehandeld via telefoon, e-mail of internet, 24 uur per dag, 365 dagen per jaar. Wat biedt de opdrachtgever? Het bedrijf biedt jou graag werkzekerheid. In een uitdagende functie en een uitstekende werksfeer ben JIJ de schakel tussen de opdrachtgevers en haar klanten. Na een gedegen training ben je prima in staat om informatie en/of advies te geven over verschillende producten en diensten. Samen met je team ben je verantwoordelijk voor het eindresultaat.
Wat wij bieden

Flexibele werktijden: maandag t/m zaterdag van 08.00 tot 22.00, --> vanaf november 2020: 08:00 uur - 23:00 uur maandag t/m zondag;
Goed bereikbare locatie in Groningen;
Coaching en begeleiding op de werkvloer;
Flexibele keuze aan contracturen: 18-24, 24-32 of 32-40 uur;
Bruto uurloon van €10,00 per uur (na het behalen van je targets wordt dit €10,50);
Startup cultuur met fijne, gezellige collega’s die je welkom gaan heten bij Netino/Bol.com;
Gratis fruit voor je vitamineboost;
Reiskostenvergoeding;
Gezellige werksfeer;
Via Timing kan je jezelf nog meer ontwikkelen met de online trainingen van Goodhabitz.

Startdata: 26 oktober, 2 november, 9 november, 16 november
Werkadres: Webhelp, Eemsgolaan 9, Groningen

Vaardigheden

Je beheerst de Nederlandse taal goed;
Je hebt minimaal MBO-4 of hoger;
Je bent minimaal 2 avonden per week tot 22.00 uur en één zaterdag per 3 weken beschikbaar;
Je hebt affiniteit met producten en diensten van Bol.com;
Je hebt een gezonde dosis humor en bent creatief.
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

vast