Tempo Team

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice Medewerker T-Mobile Zakelijk

Staat op jouw visitekaartje één van de volgende woorden: Klanttevredenheidsninja, callcenterkoning of servicekanon? Bij Cendris in Enschede is een plekje vrij in de functie klantenservice medewerker op het project T-Mobile Zakelijk.  Ga jij geen uitdaging uit de weg? Lees dan snel verder!

Wat ga jij doen?
Als klantenservice medewerker ontvang je telefoontjes van de zakelijke klant. De vragen zijn gevarieerd en kunnen gaan over facturatie of de looptijd van het contract, tot een administratieve wijziging als het doorgegeven van een nieuw rekeningnummer. Als klantenservice medewerker ben jij geduldig en empathisch aangelegd. Jij weet als geen ander de vraag boven tafel te krijgen en de klant met voldoende informatie én tevreden op te laten hangen. Voordat je ophangt kijk je nog mee met de klant of zijn abonnement nog passend is en of je wellicht nog een mooi advies kan meegeven. Belt een klant bijvoorbeeld standaard 50-100 minuten over zijn bundel en betaalt hij daar maandelijks fors voor bij? Dan kan je het advies geven om een bel-bundel hoger te nemen! 

Wat je krijgt
Als klantenservice medewerker bij T-Mobile Zakelijk word je uiteraard goed beloond. Zo kun je rekenen op...

  • Een vast startsalaris van €9,70 bruto per uur (21 jaar en ouder);
  • 8,33% vakantiegeld en vakantie uren;
  • De mogelijkheid om tijdelijk vanuit huis te werken;
  • Een flexibel rooster op basis van eigen beschikbaarheid;
  • Doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld coach, trainer of manager;
  • Zelf kiezen hoeveel uur je wilt werken;
  • Een spaarsysteem voor bijvoorbeeld cadeaukaarten of een dagje uit.

Werken bij T-Mobile Zakelijk
Als je aan de slag gaat als klantenservice medewerker  zul je werkzaam zijn binnen de organisatie Cendris Customer Contact. Medewerkers van Cendris kunnen zichzelf het beste omschrijven als aanpakkers met verantwoordelijkheidsgevoel die open staan voor nieuwe ideeën. Er heerst een informele werksfeer, waar een ieder zichzelf kan zijn! Binnen Cendris is er veel ruimte en flexibiliteit om bij te dragen aan het succes en ondertussen ook nog te werken aan je eigen ontwikkeling.

De openingstijden van T-Mobile zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:00-22:00 uur en op zaterdag van 08:30 - 18:00 uur. Geen vakantie meer gepland? Sluit dan aan bij de betaalde training die start in oktober Starten in november is ook mogelijk!

De vacature als klantenservice medewerker T-Mobile klinkt goed, toch?
Direct solliciteren? Dat kan! Druk op de solliciteerknop en binnen enkele momenten heb je contact met ons. Heb je nog vragen? Geen probleem. Bel met Nienke op 038-4261978 of mail naar kcc.noord@tempo-team.nl. Ik kan niet wachten om je te spreken, tot snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
40

Vaardigheden

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 9,70
Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je i