Timing Uitzendteam B.V.

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Creatieve Service Expert bij Bol.com

Ben jij creatief en heb je een dosis gezonde humor?
Voor Bol.com zijn wij opzoek naar Service Experts! Het gaat om een functie waarbij je inkomend mail- en chatverkeer gaat beantwoorden. Ook zul je klanten gaan bellen met leuke nieuwtjes en verrassingen! Sta jij in het dagelijkse leven bekend als woordkunstenaar? Dé master van de woordgrappen? En weet je precies hoe je mensen blij kunt maken? Dan is dit zeker een baan die bij jou past!

Training en beschikbaarheidVoordat je begint aan deze toffe baan, ga je een training volgen die 2 weken duurt. Je bent dan elke werkdag van 09.00 tot 16.00 uur in training. De eerste week zal bestaan uit theorie en de tweede week ga je de praktijk in. Na de training werk je je opgegeven contracturen.

Je bent minimaal 18 tot 24 uur per week beschikbaar met een maximum van 40 uur per week.
De klantenservice is geopend van maandag t/m zaterdag van 08.00 tot 22.00 uur. Flexibele inzetbaarheid is dus een vereiste. Wel is het mogelijk om, binnen de verplichte beschikbaarheid, je eigen werkuren te bepalen!
Je gaat aan de slag bij Netino/Webhelp (Eemsgolaan 9), een leuk bedrijf dat gespecialiseerd is in klantenservice en dus ook de klantenservice van Bol.com regelt.

Weet jij mij al te overtuigen in je motivatietekst? Try me!

Voor vragen, of directe sollicitaties: bel recruiter Siska Bakema op 088-5015069.
Uren:
18

Over de werkgever

Webhelp is een van de grootste aanbieders op het gebied van klantenservice. Webhelp heeft o.a. banken, telefoon-/ internetproviders,grote (zorg)verzekeringsmaatschappijen, energieleveranciers en A-consumentenmerken als klant, waar jij voor komt te werken. Webhelp wordt regelmatig ingeschakeld bij overheidscampagnes, goede doelen en gemeentelijke projecten. De klantcontacten worden afgehandeld via telefoon, e-mail of internet, 24 uur per dag, 365 dagen per jaar. In een uitdagende functie en een uitstekende werksfeer ben JIJ de schakel tussen de opdrachtgevers en haar klanten. Na een gedegen training ben je prima in staat om informatie en/of advies te geven over verschillende producten en diensten. Samen met je team ben je verantwoordelijk voor het eindresultaat.
Wat wij bieden

Flexibele keuze aan contracturen: 18-24, 24-32 of 32-40;
Bruto uurloon van €10,00 per uur (na een maand krijg de kans om je salaris te verhogen naar €10,50);
Goed bereikbare locatie en hippe werkomgeving in Groningen;
Leuke momenten; samen successen vieren met je collega's, challenges georganiseerd voor en door enthousiaste collega's;
Gratis fruit voor je vitamineboost;
Startup cultuur met fijne, gezellige collega’s die je welkom gaan heten bij Netino/Bol.com;
Reiskostenvergoeding;
Gezellige werksfeer;

Via Timing kan je jezelf nog meer ontwikkelen met de online trainingen van Goodhabitz.

Startdata: 12 oktober, 19 oktober, 26 oktober, 2 november, 9 november, 16 november
Werkadres: Webhelp, Eemsgolaan 9, Groningen

Vaardigheden

Je beheerst de Nederlandse taal goed;
Je hebt minimaal MBO-4 of hoger;
Je bent minimaal 2 avonden per week tot 22.00 uur en één zaterdag per 3 weken beschikbaar;
Je hebt affiniteit met producten en diensten van Bol.com;
Je hebt een gezonde dosis humor en bent creatief.
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

vast