Randstad Groep Nederland

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice medewerker testlijn GGD

Wil jij een bijdrage leveren aan de bestrijding van het coronavirus in Nederland en daarbij vanuit huis werken? Ga dan aan de slag als klantenservice medewerker op het landelijke afsprakennummer voor Corona van de GGD!

Wat je gaat doen
Het is geen nieuws: iedereen die last heeft van (milde) corona klachten kan zich momenteel laten testen bij de GGD. En daar wordt goed gebruik van gemaakt! Als klantenservice medewerker bij de GGD sta jij iedereen te woord die belt om een test afspraak te maken. Je stelt de juiste, standaard vragen en plant een afspraak in. Ook neem je contact op met geteste personen om negatieve testuitslagen te communiceren, goed nieuws dus. Het is hierbij belangrijk dat je je aan de gestelde
procedures houdt, maar ook over een goed inlevingsvermogen beschikt. Mensen laten zich niet voor niets testen en kunnen allerlei vragen en zorgen hebben. Jij helpt ze zo goed mogelijk verder, zonder dat je medische vragen behandelt.

Wie je bent
Wanneer je als klantenservice medewerker bij het landelijke afsprakennummer van de GGD aan de slag wilt, is het belangrijk dat je:
● Een hbo-opleiding volgt en ervaring hebt met klantcontact werkzaamheden, of
● Een hbo- opleiding hebt afgerond en ervaring hebt met klantcontact werkzaamheden, of
● Een zorg gerelateerde mbo-opleiding hebt afgerond en ervaring hebt met klantcontact werkzaamheden.

Daarnaast:
● Beschik je over een goede en stille thuiswerkplek.
● Heb je een eigen laptop of pc met Windows software (geen MacBook of iMac).
● Ben je per direct en tot minimaal eind december beschikbaar.
● Vind je het geen probleem om enkele avonden per week en tenminste één dag in het weekend te werken.
● Kun je een VOG aanvragen.

Wat je krijgt
Goede arbeidsvoorwaarden horen erbij. Als klantenservice medewerker bij de GGD kun je rekenen op:
● Een salaris van €10 bruto per uur, op zondag inclusief toeslag € 15,00 bruto per uur.
● 8,33% vakantietoeslag.
● 25 vakantie dagen.
● leuke extra’s zoals toegang tot Goodhabitz waar je onbeperkt online trainingen kan volgen en toegang tot actuele aanbiedingen, zoals kortingen op fitness, hotels of verzekeringen.
● Een fulltime baan (32 - 40 uur).
● Een functie die je volledig vanuit huis kunt uitvoeren.
● Een baan die er echt toe doet: je levert een belangrijke bijdrage aan de bestrijding van het coronavirus in Nederland.

Is deze functie als klantenservice medewerker bij het landelijke afsprakennummer van de GGD jou op het lijf geschreven? Solliciteer dan direct via de “solliciteren” button!

Heb je nog vragen? Neem dan even contact met ons op.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
40

Vaardigheden

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 10,-
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkeli