KPN Technische Helpdesk

Solliciteer op de website van de werkgever

Heb jij affiniteit met techniek en help jij de klant naar alle tevredenheid? Lees dan snel verder!

Onze opdrachtgever KPN in Amersfoort zoekt servicegerichte helpdeskmedewerkers die technisch zijn onderlegd. Jij bent de klantexpert die nauw samen werkt met de monteurs en de klant. Systemen maak jij je snel eigen door jouw kennis op het gebied van techniek. Met jouw analytische vermogen breng je de hulpvraag in kaart of neem je een klacht in behandeling. Geruststellen zit in jouw aard. Complexe vraagstukken beantwoorden en administratie werkzaamheden behoren ook tot jouw takenpakket.

Doordeweeks is de afdeling geopend van 8.00 tot 20.00 uur en op zaterdagen van 8.00 tot 18.00 uur.
Uren:
40

Over de werkgever

KPN is allround ICT-dienstverlener en biedt hoogwaardige telefonie-, internet- en televisiediensten en producten aan.
Consumenten nemen bij KPN vaste en mobiele telefonie, internet en tv af, waar zakelijke klanten gebruik maken van het gehele scala aan innovatieve en betrouwbare diensten van KPN. Dit varieert van telefonie, internet en dataverkeer en -beheer tot en met het beheer van ict-diensten. In Duitsland, België en elders in West-Europa bestaan de diensten voornamelijk uit mobiele telefonie.
Wat wij bieden

  • Een tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast werk;
  • Een fulltime dienstverband;
Een salaris van EUR 12,72 per uur; Je ontvang daarnaast 24 vakantiedagen o.b.v. full-time dienstverband en 8% vakantiegeld; KPN stelt jaarlijks een bedrag van maximaal EUR 1.000,- beschikbaar om te besteden aan een opleiding van de KPN Academy voor jouw persoonlijke ontwikkeling.

Vaardigheden

  • Je hebt aantoonbare affiniteit met techniek;
  • Ervaring met klantcontact;
Minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau; Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden; Je bent beschikbaar voor een aaneengesloten periode van minimaal 3 maanden; Je bent bereid minimaal 1 keer per 3 weken op zaterdag te werken.
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.204,-
tijdelijk
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later