DHL Backline Advisor

Solliciteer op de website van de werkgever

Kan jij snel schakelen en ben jij graag in contact met klanten? Dan is deze functie iets voor jou!

Voor onze opdrachtgever DHL Express in Amersfoort zoeken wij een Backline Advisor. Op jouw afdeling worden uitlopende vragen of problemen beantwoord die jouw 1e-lijns collega's van de klantenservice niet direct kunnen oplossen. Jij staat jouw klanten te woord bij klachten, rapportages of advies. Daarbij schakel je intensief met collega's en externe partijen over de hele wereld. Daarnaast sta je continu in contact met de verzenders en ontvangers die gebruik maken van de service van DHL Express. Uiteraard is een accurate administratie nodig om de zendingen probleemloos te laten verlopen.
Uren:
40

Over de werkgever

DHL is een internationaal koeriersbedrijf. DHL Express biedt wereldwijde snelle expresleveringen en koeriersdiensten via de lucht.
Wat wij bieden

  • Een bruto maandsalaris van EUR 2.310,- op basis van 40 uur per week;
  • 23 vakantiedagen;
Reiskostenvergoeding tot 30 km (enkele reis); Een enthousiast team met informele werksfeer; Tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast werk;

Vaardigheden

  • Een goede mondelinge en schriftelijk uitdrukkingsvaardigheid in het Nederlands en Engels;
  • Uitstekend klant- en servicegevoel met de nodige empathie;
Proactieve houding; Stressbestendig; Je bent 40 uur per week beschikbaar (fulltime); Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau; Minimaal één jaar werkervaring in een vergelijkbare functie; Goede kennis van Excel voor het maken van rapportages.
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.270,-
vast
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later
Contactgegevens

Ingmar Rijn
033 462 68 05
i.rijn@olympia.nl

Olympia
Mercuriusplein 1
2132HA,  Hoofddorp