Uitzendbureau.nl

Uitzendbureau.nl is Nederlands grootste banensite voor uitzendwerk. Werkzoekenden vinden via Uitzendbureau.nl snel een leuke baan.

Onze visie
Mensen zien steeds meer in dat ze gelukkig worden van een baan die bij ze past. Technologie kan ervoor zorgen dat de juiste match ontstaat. Werk wordt steeds flexibeler, het wordt steeds makkelijker om van job te wisselen. Een droombaan zoeken is als het leven, veel trial and error! De uitzendbranche speelt hierin een belangrijke rol.

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Callcenter medewerker GGD

Wil jij je graag maatschappelijk inzetten en je steentje bijdragen voor de GGD Leiden? In de strijd tegen het Coronavirus zijn wij op zoek naar medewerkers voor het klantcontactcentrum. Ben jij communicatief sterk, empathisch en sta jij sterk in je schoenen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zoeken parttime callcenter medewerkers voor de GGD in Leiden.

Als medewerker van het callcenter bij de GGD in Leiden beantwoord je telefonisch vragen van o.a. burgers en bedrijven. Je bent voor mensen het eerste aanspreekpunt van de GGD. Je staat mensen die de GGD bellen te woord, geeft ze juiste en begrijpelijke informatie en denkt met ze mee waar je kan. Zo stuur jij mensen met verdenking op het corona virus door naar de juiste testplaats.

Je werkzaamheden zijn telefonisch en vinden plaats in het kantoor van GGD in Leiden. Je werktijden liggen tussen 07:30-17:00 uur waarbij een dienst minimaal 6 en maximaal 8 uur is.

Arbeidsvoorwaarden

  • Werk dat er echt toe doet, jij draagt een steentje bij voor de bestrijding van het corona virus;
  • Bruto uurloon van ?13,96;
  • Vast werk voor 24 uur per week (part time);
  • Flexibel werken van maandag t/m zondag;
  • Toeslag voor werken op zaterdag (175%) en zondag (200%);
  • Reiskostenvergoeding ?0,09 per km met een max. van 50 km per enkele reis;
  • Wekelijkse of 4-wekelijkse uitbetaling mogelijk;
  • Aanvraag voor de VOG wordt volledig door ons vergoedt.

Geïnteresseerd? ASA neemt telefonisch contact met je op waarna er een sollicitatiegesprek ingepland wordt. Na een positief gesprek van beide kanten word je voorgesteld bij de GGD Leiden. Is de GGD positief over jou profiel? Dan plannen we direct een introductiedag in.

Uren:
24
Type vacature:
Intern

Over de werkgever

Je gaat aan de slag bij de GGD Hollands Midden in Leiden. Bij de GGD werken ongeveer 600 medewerkers waarbij de focus nu ligt op de bestrijding van het corona virus. Wanneer jij start bij de GGD in Leiden zal er een inwerkdag worden ingepland. Een collega van de GGD neemt je mee in het proces en je oefent direct met een aantal binnenkomende telefoontjes. Hierna word je ingezet via het inplan systeem van de GGD waarbij jij jezelf kan inschrijven op diensten.

De locatie is op loopafstand van treinstation Leiden Centraal. Hierdoor is de locatie goed bereikbaar vanuit grote steden als Den Haag, Schiphol, Haarlem en Amsterdam.

Vaardigheden

Het is belangrijk dat je servicegericht en klantvriendelijk bent. Soms zijn de mensen die je aan de telefoon krijgt emotioneel, omdat zij zich bijvoorbeeld zorgen maken over een geliefde of boos zijn omdat ze niet getest worden. Het is belangrijk dat je daar goed mee om kunt gaan. Verder vragen wij het volgende van jou:

  • Je hebt een afgeronde MBO-4 opleiding, bij voorkeur medisch / welzijn, administratief, secretaresse;
  • Jij hebt aantoonbare werkervaring in een vergelijkbare functie als klantenservice, callcenter, administratief-, zorgmedewerker;
  • Jij bent minimaal 3 diensten (24 uur) per week beschikbaar;
  • Jij bent van maandag t/m zondag beschikbaar tussen 07.30-17.00 uur;
  • Het overhandigen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is een voorwaarde voor de aanstelling.
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO 3/4