YoungCapital

Young, eager en een tikkie rebels: dát is YoungCapital. We zitten vol energie en sprinten elke dag naar kantoor, want we hebben plezier in wat we doen. We zijn onszelf en vaak betekent dat net iets anders dan de rest, want de gebaande paden vinden we maar saai. Voor ons werkt het, want al sinds 2000 matchen we op deze manier starters, studenten en young professionals met onze opdrachtgevers. Van klantadviseur tot promotiemedewerker en van horecamedewerker tot koerier. Wij bieden meer dan 2.000 vacatures aan door heel Nederland. Er zit vast een vacature tussen die bij je past.

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice medewerker NL Loterijen in Eindhoven

Zet jij altijd alles op alles voor de ultieme klantbeleving? Dan is NL Loterijen in Eindhoven op zoek naar jou als klantenservice medewerker.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ga jij aan de slag voor de Nederlandse Loterijen bij Cendris in Eindhoven, het grootste bedrijf in de Nederlandse kansspelmarkt. Jouw voornaamste werkzaamheden bestaan uit het telefonische behandelen van allerlei klantvragen. Klanten kunnen bellen met vragen over onder andere hun abonnement, rekeningen of loten. Jij bent daarom een prettige gesprekspartner die altijd een stapje extra zet voor de klant om hem zo goed mogelijk te helpen. Naast jouw behulpzaamheid, die door de telefoon heen is te voelen, komt er ook een stukje sales bij kijken. Jij probeert, nadat je een band hebt opgebouwd met de klant, ook net die extra waarde aan de klant te bieden en te verkopen. 

Werktijden & werksfeer
De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 21:00 uur. Op zaterdag en zondag is het kantoor van 10:00 tot 17:00 uur open. Het callcenter waar jij gaat werken is Cendris.  Cendris wordt met een 8,2 beoordeeld op werksfeer door hun medewerkers.

Beschikbaarheid en startdatum
Je kan tussen de 20 en 40 uur werken. Het is verplicht minimaal 1 dag in het weekend beschikbaar te zijn. Daarnaast zal je starten met een betaalde training. Deze is of één week fulltime (maandag tm vrijdag 09:00 -17:00) of je kiest de avond trainig van twee weken (elke avond 16.30-21.00).  In deze training leer jij de klanten zo goed mogelijk te woord te staan. Er zijn diverse start mogelijkheden in november en december

Wat wij bieden

  • Je verdient een salaris van €9,70 bruto per uur vanaf 21 jaar;
  • Je ontvangt reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
  • Je volgt kosteloos een betaalde training.
  • Je hebt toegang tot het YC skills platform van YoungCapital met vele cursussen & trainingen;
  • Heb je ambities? Dan kan je doorgroeien in verschillende functies binnen Cendris.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent klantvriendelijk en absoluut niet telefoonschuw;
  • Je bent tussen de 20 tot 40 uur beschikbaar (er zijn diverse contractmogelijkheden).
  • Verplichte beschikbaarheid van 1 dag in het weekend.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Uren:
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Vaardigheden

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO, HBO, Universiteit