Olympia

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Medewerker customer contact

Als Medewerker Customer Contact ontvang je de opdrachten via de mail van onze Corporate klanten.
Met jouw klantgerichte aanpak help je de klant met zijn vraag.
Of het nu gaat om een verzoek voor het plaatsen van een container, een aanvraag voor een extra lediging of een klacht, jij helpt de klant! Bij complexere en specialistische vraagstukken draag je de klant feilloos (warm en goed geïnformeerd) over naar jouw collega’s. De klant hoeft niet 2 keer zijn verhaal te doen, jij doet dit voor hem en brengt hem in contact met een collega die hem verder helpt.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:
  • Beantwoorden van klantvragen
  • Inplannen van ledigingsverzoeken
  • Warm doorverbinden naar (tweede lijn) collega bij specialistische vragen
  • Signaleren van verbetermogelijkheden
Zowel parttime (32 uur) als fulltime is bespreekbaar.
Uren:
40

Over de werkgever

Wij streven ernaar het meest toonaangevende waste-to-productbedrijf te zijn door bij te dragen aan een duurzame samenleving voor onze belangrijkste stakeholders: klanten, medewerkers, lokale gemeenschappen en onze aandeelhouders.

Wat bedoelen we met waste-to-product? Bij Renewi richten we ons exclusief op het verkrijgen van waarde uit afval in plaats van het verbranden of storten van afval.

Van de 14 miljoen ton afval die we jaarlijks verwerken, wordt 89% gerecycled of gebruikt voor energieherwinning. Daarop willen we verder bouwen.

Wij geloven dat onze unieke aanpak van waste-to-product aansluit bij sociale en regelgevende ontwikkelingen. De aanpak biedt tevens de meest kapitaal-efficiënte oplossing voor een effectief recycling- en afvalbeheer.

Renewi is gevestigd op het flight forum in Eindhoven, vlakbij Eindhoven Airport.
Wat wij bieden

  • Een gedegen basis om je commerciële skills en servicegerichtheid verder uit te breiden.
  • Het gaat om een tijdelijk dienstverband voor 2 maanden.
  • Alle gangbare secundaire arbeidsvoorwaarden.
  • Salaris tussen de € 2000 en € 2500 op basis van 40 uur
We proberen je sollicitatie zo snel mogelijk te behandelen en je uit te nodigen bij ons op kantoor, natuurlijk met alle maatregelen rondom COVID 19

In de tussentijd kun je ons volgen op Facebook en Instagram. Als je een kijkje neemt, LIKE je ons dan meteen even?

Vind ons op Facebook #OlympiaUitzendbureauVeldhoven
Vind ons op Instagram #OlympiaVeldhoven

Vaardigheden

  • Je beschikt minimaal over een HBO werk- en denkniveau;
  • Je beschikt over een aantal jaren werkervaring op een Customer Service/Contact afdeling.
  • Je hebt affiniteit met duurzaamheid en werkt graag mee aan ons gezamenlijke doel.
  • Spin in het web; je hebt organisatietalent en kunt snel schakelen
Verder zijn resultaatgerichtheid, servicegerichtheid en enthousiasme jouw succesfactoren als klantenservice medewerker.
Klantgericht, hands-on en stressbestendig, dat zijn de kernwaarden die jou perfect omschrijven. Met jouw communicatieve vaardigheden ben je uitstekend in staat de wensen van de klant en Renewi centraal te stellen.
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

HBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.500,-
tijdelijk