Timing Uitzendteam B.V.

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

KPN zoekt Klantenservicemedewerkers in Ede

Vanwege COVID-10 dient er rekening gehouden te worden met (gedeeltelijk) thuiswerken.

Ben jij dé klantcontacten koning(in)? Of wil jij werken aan jouw commerciële- en salesvaardigheden? Dan zoekt KPN jou!
Als klantenservice medewerker van KPN ben jij hét eerste aanspreekpunt voor de klanten van KPN. Na 9 betaalde dagen training, waarbij je de kneepjes van het vak onder de knie krijgt, weet jij vragen als; ‘Mijn internetverbinding ligt er al de hele middag uit, hoe krijg ik dit weer terug?’ gemakkelijk op te lossen. Zodra het probleem is opgelost en je de telefoon ophangt, krijg je een voldaan gevoel, zo weer een tevreden klant!

Benieuwd geworden naar de ervaringen van de medewerkers? Lees hieronder hun reactie.
https://www.timing.nl/flexkrachten/wall-of-call/
Uren:
20 - 40

Over de werkgever

Webhelp is Nederlands marktleider in klantcontact. Al ruim 30 jaar werkt Webhelp voor bekende A-merken die ons vertrouwen in het onderhouden van contacten met hun klanten.
Sinds 2014 zijn we onderdeel van een van de grootste Europese outsourcers in customer experiences, de Webhelp Group. We groeien hard, wel meer dan 20% per jaar, en hebben de ambitie om de grootste outsourcer wereldwijd te worden en klanten te boeien met innovatieve customer experiences.
Wat wij bieden

-Vanaf 1 oktober sparen wij 5% over je gewerkte uren, een mooie bonus die wij bij 6 maanden in dienst in 1 keer gaan uitbetalen;-Mocht je dus 6 aaneengesloten maanden werken, dan wordt er 5% extra geld uitgekeerd op je bruto- uurloon van €9,70, bij 21 jaar en ouder, wat uiteindelijk neerkomt op €10,18 bruto per uur;-Ben je jonger dan 21 jaar, dan geldt er in beginsel een bedrag van €8,04 bruto per uur, mocht je 6 aaneengesloten maanden werken, dan krijg €8,44 bruto per uur;
-Thuiswerkvergoeding;
-10-daagse fulltime theorie- en vervolgens een praktijktraining;
-Flexibele uren (16-40 uur per week) overdag, in de avond en in het weekend;
-Geen verplichting om in de avond te werken;
-Maandelijkse personeelsacties;
-Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden;
-Een leuk en informeel team, waarbij gezelligheid en hard werken hand in hand gaan.
De starten kan iedere 2 weken. Wil jij meer weten over werken bij Webhelp en de afdeling KPN? Bel gerust met mij of mail naar s.duru@timing.nl

Vaardigheden

-Vindt het niet erg om thuis te werken;
-Minimaal MBO niveau 3 werk- en denkniveau;
-Communicatief vaardig in de Nederlandse taal;
-1 keer per 5 weken de zaterdag hele dag beschikbaar;
-1 keer per 5 weken de vrijdag hele dag beschikbaar;
-Sales gedreven;
-Oplossingsgericht ingesteld.
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

Basisonderwijs,Middelbare school,LBO,MBO

Wat wij bieden

vast