YoungCapital

Young, eager en een tikkie rebels: dát is YoungCapital. We zitten vol energie en sprinten elke dag naar kantoor, want we hebben plezier in wat we doen. We zijn onszelf en vaak betekent dat net iets anders dan de rest, want de gebaande paden vinden we maar saai. Voor ons werkt het, want al sinds 2000 matchen we op deze manier starters, studenten en young professionals met onze opdrachtgevers. Van klantadviseur tot promotiemedewerker en van horecamedewerker tot koerier. Wij bieden meer dan 2.000 vacatures aan door heel Nederland. Er zit vast een vacature tussen die bij je past.


Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Start fulltime als incassomedewerker bij een groot incassobureau in Amsterdam

Heb jij een groot analytisch en empathisch vermogen? Bied jij een luisterend oor aan de klant en help je hen geduldig verder? Start fulltime als incassomedewerker bij een groot incassobureau in Amsterdam!

Wat ga je doen?

Het betalen van de rekeningen. We kennen het allemaal, van jong tot oud. Nu kan het zijn dat iemand de betalingsherinnering mist, er geen geld is om de rekening te betalen of dat iemand gewoon vergeet te betalen. Dit kan natuurlijk gebeuren maar is niet de bedoeling. Op dat moment schakelt de verkoper dit incassobedrijf in om er voor te zorgen dat de gemaakte afspraken nagekomen worden. En daar kom jij in beeld! 

Want wat ga jij doen?
Als incassomedewerker heb je zowel telefonisch als per mail contact met de klant. De telefoon gaat, een jonge student belt op. Hij is helemaal vergeten een factuur te betalen, heeft de herinnering over het hoofd gezien en weet niet wat hij nu moet doen. Het is een best fors bedrag en hij heeft dat niet zomaar liggen. Als klantenservice medewerker ga je het gesprek aan, bied je een oplossing en help je eventueel met het treffen van een betaalregeling. Vervolgens hangt hij met een opgelucht gevoel de telefoon op. Hij blij, jij blij.

Jij weet dat het een drempel kan zijn voor mensen om naar een incassobedrijf te bellen. Je bent dan ook vriendelijk, leeft je in in de klant en maakt heldere vervolgafspraken.

Werktijden
Het gaat om een fulltime functie en bij dit bedrijf is dat 38 uur per week. Onregelmatige diensten? Die zijn er niet! In het weekend ben je lekker vrij. Jij werkt op maandag tot en met vrijdag tijdens kantoortijden.

Covid-19: bij dit bedrijf werken alle medewerkers vanwege covid-19 op dit moment vanuit huis. Het inwerkproces zal op kantoor zijn. Na een paar weken ben je ingewerkt en zal ook jij vanuit huis werken.

Wat wij bieden

  • Een bruto salaris van €11,82 per uur;
  • Werken bij een van de grootste incassobureaus van Europa in Amsterdam;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Werken in een gezellig, gedreven team;
  • Bij goed presteren kom je op contract bij klant!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring als incassomedewerker;
  • Je bent empathisch, analytisch en flexibel;
  • Je kunt werken met KPI's en targets.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Uren:
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Vaardigheden

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO