Olympia

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Call center medewerker

Als callcenter medewerker lever je een bijdrage aan de landelijke bestrijding van de coronacrisis.
Je bent hiervoor dagelijks inzetbaar op telefonische dienstverlening, zowel voor inkomende als uitgaande contacten. Als iemand belt, stel je een aantal vooraf geformuleerde vragen om de relevante gegevens te achterhalen. Vervolgens plan je een testafspraak in.
Voor de uitgaande contacten geldt: je belt iemand op om een negatieve testuitslag door te geven (aan mensen die dus niet besmet zijn met het coronavirus). Daarbij geef je een advies en informatie conform een vooraf bepaald script.
Vanwege de ernst en gevoeligheid van de corona crisis geldt voor deze dienstverlening een strikte geheimhouding als het gaat om de inhoud van alle gesprekken. Deze mogen dus niet gedeeld worden met derden, ook niet met jouw leidinggevende. Het beantwoorden van medische vragen behoort niet tot de verantwoordelijkheid van de medewerker.
Uren:
40

Over de werkgever

Je werkt volledig vanuit huis en doet dat middels een Bring Your Own Device (BYOD) constructie.

Inbound contacten voor het maken van testafspraken.
Outbound contacten voor het communiceren van negatieve testuitslagen.
Wat wij bieden

Locatie:Werken vanuit thuis (eigen pc/laptop)
Contracten:20-24u of 24-32u of 32-40u
Duur:3-12 maanden
Salaris:€ 10,- euro bruto per uur

Interesse in deze fulltime baan? Klik dan direct op solliciteer. Binnen een werkdag nemen we contact met je op. Nog vragen? Bel dan even met Esmée via 0493-351066 of email naar e.lamers@olympia.nl

Vaardigheden

Een uitstekend inlevingsvermogen is een must.
Mensen die bellen hebben mogelijk allerlei vragen en zorgen. Hier ga je op zeer gepaste wijze mee om. Daarnaast ben je je voortdurend bewust van de context – namelijk de bestrijding van de corona crisis – waarin je opereert.
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 1.733,-
tijdelijk