Supervisor Callenter Meppel

Solliciteer op de website van de werkgever

Als supervisor van het callcenter stuur je de callcentermedewerkers aan van het belteam van Spotta. Het belteam voert gesprekken met met folderbezorgers die zich hebben opgegeven voor het bezorgen van een folderwijk, maar zij handelen ook klachten af van consumenten en bezorgers. Jij bent degene die zorgt voor een prettige, professionele werkomgeving en met jouw enthousiasme motiveer jij de medewerkers. Verder zorg je er samen met je team voor dat de processen op de juiste wijze worden uitgevoerd en verhelp je eventuele verstoringen.
Uren:
40

Over de werkgever

Spotta is dé shoppinghulp die helpt bij het makkelijk verkrijgen van voordeel en inspiratie. Met meer dan 60 jaar ervaring kunnen we bouwen op een sterk bezorgnetwerk met landelijke dekking. Spotta bezorgt wekelijks aan 5,2 miljoen huishoudens, met 21.000 gemotiveerde folderbezorgers en is specialist in bereik, gerichte huis-aan-huis folderverspreiding en online folders.
Wat wij bieden

- Een gezellig team bij een groot bedrijf waar veel mogelijk is
- Wekelijkse of vierwekelijkse uitbetaling van het salaris
- Een baan voor langere tijd
- Doorgroeimogelijkheden
- Voldoende ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
Verder zul je bezig zijn met het proactief maken van verbetervoorstellen om de processen efficiënter in te richten. Je zult gaan leiding geven aan de medewerkers en deze motiveren en coachen. Verder zorg jij ervoor dat nieuwe medewerkers een goede training krijgen en draag je actief bij aan werkoverleggen met de teamleiders.

Vaardigheden

- Tenminste 4 dagen in de week beschikbaarheid
- Minimaal 1 jaar werkervaring in een leidinggevende functie
- Minimaal 1 jaar werkervaring in een callcenter
- Niveau MBO 4 of hoger afgerond
Verder is ervaring met Excel een pré en vinden we het belangrijk dat je gemotiveerd bent om deze functie voor een langere tijd te willen doen
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

Basisonderwijs,Middelbare school,LBO,MBO

Wat wij bieden

vast
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later

Timing Uitzendteam B.V.

Timing MKB Overijssel
Timing Uitzendteam B.V.

Telefoon 038 421 3286 | E-mail MKBOverijssel@timing.nl