Olympia

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Customer Relation Specialist

Voor onze opdrachtgever zijn wij opzoek naar een Customer Relation Specialist voor locatie Schiphol en het volgende ga je doen:

Het bewaken van de kwaliteit van de afhandeling van de orders, klantvragen, - verzoeken en klachten en het nauwkeurig oplossen en behandelen en op zeer klantgerichte wijze afhandelen hiervan. Je bent betrokken bij het opmaken en aanvragen van de relevante documentatie, bij de afdelingen waarmee je samenwerkt, binnen en buiten DHL. Daarnaast informeer je klanten per e-mail over de voorraden en de status van de benodigde documentatie. Dit doe je niet alleen: om alles in goede banen te leiden werk je nauw met andere interne collega’s samen, zoals customer service en douane declaranten.

Geen dag is hetzelfde; dus elke dag is het weer een nieuwe uitdaging om jouw zendingen af te handelen!
Uren:
40

Over de werkgever

DHL Global Forwarding is de wereldwijde marktleider in lucht- en zeetransport!

DHL Global Forwarding is dé specialist in snel en flexibel vervoer van goederen en koopwaar tussen alle continenten.
We leveren niet alleen internationale logistieke totaaloplossingen, maar spelen met ons GoGreen-productassortiment ook een actieve rol bij het terugdringen van de CO2-uitstoot.
Wat wij bieden

• Een flinke dosis verantwoordelijkheid en zelfstandigheid in je werk.
• Fijne collega’s binnen een gezellig team waarin veel kennis wordt gedeeld samengewerkt!
• Een baan binnen een gezond bedrijf met aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling.
• Fulltime 40 uur in de week
• Flexibel inzetbaar van maandag t/m vrijdag en wisselend een weekenddienst

• Het behalen van de Dangerous Goods Certificaat & Medewerker Luchtvracht Certificaat..
• Tijdelijk dienstverband (met uitzicht op vast)
• Een mooi salaris €2300- tot 2700,- afhankelijk van ervaring

Vaardigheden

• mbo werk- en denkniveau
• Goede communicatieve en sociale vaardigheden;
• Nauwkeurig, stressbestendig en een klantgerichte instelling;
• Proactieve werkinstelling en probleemoplossend vermogen.
• Kan je accuraat gegevens verwerken en heb je goede kennis van geautomatiseerde systemen
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Sociale vaardigheden voor het onderhouden van interne en externe contacten en voor het adviseren van klanten
• Geen Justitieel verleden ivm aanvraag Verklaring Omtrent het Gedrag.
• Affiniteit met luchtvracht
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.700,-
tijdelijk