Randstad Groep Nederland

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Servicedesk medewerker, KPN S&D Maastricht

Weet jij alles van besturingssystemen en wil jij graag andere helpen die dat niet begrijpen? Dan ben jij de geschikte servicedesk medewerker die KPN zoekt.

Dit is wat je gaat doen:

Als servicedesk medewerker bij KPN in Maastricht maak je deel uit van een select team binnen de unit Enterprise Servicedesk (ESD) bij KPN in Maastricht waarbij je voor één of meerdere van onze klanten werkzaam zal zijn. Jij bent het aanspreekpunt voor de klanten en bent verantwoordelijk voor het bieden van vakkundige oplossingen voor ICT gerelateerde support aanvragen. Deze aanvragen en/of problemen kunnen per mail of telefoon binnenkomen. Je zorgt ervoor dat deze aanvragen worden geregistreerd en geanalyseerd. Je werkt samen met interne en externe partijen om de problemen zo goed mogelijk op te lossen. Het is de bedoeling dat je 80% van de binnenkomende vragen zelfstandig afhandelt.

Wat krijg je ervoor terug?

  •      Een uitstekend salaris van €13,13 bruto per uur;
  •      Een opleidingsbudget van €1500 per jaar;
  •  Reiskostenvergoeding;
  •  Interne training in de eerste weken.

Wat heb je nodig?

  •  Minimaal een diploma mbo niveau 4; bij voorkeur richting ICT;
  •  Je hebt goede ICT kennis van Windows en andere besturingssystemen;
  •  Je hebt een klantgerichte en zelfstandige houding;
  •  Communicatief vaardig in de Nederlandse en Engelse taal.

Is je interesse gewekt en kan je niet wachten om te starten? Solliciteer via de button en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
40

Vaardigheden

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 13,-
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkeli