JobBoost

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice Medewerker Inbound Parttime

Op zoek naar een afwisselende en dienstverlenende baan? Dan zoeken wij jou! Dit bekende callcenter in Maastricht werkt voor een bekend merk op het gebied van telefonie, internet en televisie en staat bekend om haar service. Je kunt hier veel leren en vanaf 20 uur per week aan de slag. Goede verdiensten en extra's!

De functie:

Jij wordt in deze functie gebeld door klanten met vragen over diensten, abonnement, het netwerk of betalingen.

Jij zorgt voor een klantvriendelijke en commerciële oplossing.

Je legt de communicatie met de klanten vast in een geautomatiseerd systeem.

Jouw rol is afwisselend en bovenal gericht op een prettige contactervaring voor de klant. Om dit te bewerkstelligen krijg je een uitgebreide training.

Uitgangspunt voor deze functie is het behouden van de klant!

De eisen:

Jij bent voor deze functie minimaal 20 uur en maximaal 40 uur per week beschikbaar. Waarvan minimaal 2 avonden in de week tot 20.00 uur (ook op vrijdag)

Je bent elke zaterdag beschikbaar, maar wordt roulerend ingepland. Dat betekent dat je niet elke zaterdag daadwerkelijk hoeft te werken.

Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift en bent klantvriendelijk en commercieel.

Je kunt overweg met chat en e-mail en vindt het leuk om in een team te werken.

Je bent op korte termijn beschikbaar en hebt de komende weken geen vakanties gepland.

De eerste twee weken van jouw dienstverband betreffen een training die grotendeels per e-learning vanuit huis kan worden gevolgd. Hiervoor dien je wel fulltime beschikbaar te zijn. De training wordt deels betaald.

Geboden wordt:

Voor deze functie geldt een bruto uurloon van € 9,70 (tot 21 jaar €7,76) exclusief vakantiegeld- en uitzendreserveringen.

Je gaat in eerste instantie werken op uitzendbasis. Bij gebleken geschiktheid is een vast contract niet uitgesloten.

Naast een fijne werksfeer biedt het bedrijf jou leuke kortingen en bonussen. Er zijn volop doorgroeimogelijkheden.

Samenvattend: Werken voor dit internationale merk in de rol van klantenservice medewerker leert jou veel en biedt je de mogelijkheid om jouw communicatie- en verkoopskills te ontwikkelen/verbeteren.

Over het bedrijf:

Dit bedrijf is internationaal vermaard om haar klantenservice voor externe partijen. Wereldwijd heeft men vele vestigingen waar 'outsoursing' centraal staat.

Solliciteren?

Ben je voor minimaal 20 uur per week beschikbaar en op zoek naar een afwisselend en klantgerichte functie? Dan is dit misschien de baan waar je naar zoekt! Indien je interesse hebt en wilt solliciteren, dan kun je reageren met motivatie en CV via de button op deze pagina.

Hierna zal WenS Recruiting binnen 48 uur jouw sollicitatie beoordelen. Hoor je binnen 48 uur niks, dan kun je ervan uitgaan dat jouw relatie niet past binnen de wensen van de opdrachtgever.

Nemen wij contact met jou op, dan zullen wij na een korte telefonische intake een afspraak maken voor een telefonische test, waarbij wij jouw communicatie en oplossingsgerichtheid zullen testen.

Uren:
Student, Entry, Experienced non manager, Manager

Vaardigheden

Ervaring

Full-time, Part-time, Temporary

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

Secondary School, HND / HNC