Callcenter medewerker

Solliciteer op de website van de werkgever

Bellen, bellen, bellen, dit is wat jij het liefst heel de dag doet? Wil jij vanuit huis aan de slag als klantenservice medewerker voor de Nederlandse Loterij? Dan is dit jouw nieuwe baan!
 
Wat ga je doen?
Je gaat aan de slag voor de Nederlandse Loterij op de commerciële serviceafdeling. Iedere klant sta je met een glimlach te woord en help je bij uiteenlopende vragen. Het kan zijn dat een klant belt omdat hij zijn lot kwijt is, omdat er iets mis gegaan is met de incasso, of om te vragen naar dat winnende lot, die wil natuurlijk iedereen;). Er zijn (helaas) ook klanten die bellen om een klacht in te dienen, ook die klanten help je en je zorgt er dan ook voor dat zij na  een fijn gesprek met jou de telefoon weer met een goed gevoel ophangen. Naast veel vragen via de telefoon beantwoord je ook vragen via de mail. En dit alles gewoon lekker vanuit huis!
 
Natuurlijk zorgen wij er wel voor dat je genoeg informatie hebt om vanuit huis aan de slag te gaan. De eerste 2 weken van jouw baan bij de Nederlandse Loterij start je met een fulltime training. Ook dit is deels vanuit huis en een paar dagen op het kantoor van Cendris, het callcenter waarvoor jij aan de slag gaat, in Rotterdam, zo ontmoet je direct je collega’s, wel zo leuk toch? Kun je direct een digitale vrijdagmiddagborrel inplannen met je nieuwe collega’s!
 
Wie ben jij?

  • Je hebt een laptop en headset anders wordt het werken vanuit huis wel erg lastig
  • Je hebt minimaal een mbo 3 diploma
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal, ook schriftelijk
  • Je kunt een VOG overleggen
  • Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar, ook in de weekenden. De openingstijden zijn ma t/m vrij 09:00 -21:00 en in het weekend van 10:00 – 17:00 uur.
  • Je bent gedurende de training 2 weken fulltime beschikbaar (09:00 – 17:00 uur)

Wat krijg je hiervoor terug?

  • Lekker vanuit huis werken
  • Salaris van €9,70 bruto per uur (vanaf 21 jaar) en een reiskostenvergoeding
  • Een toffe training vanuit Cendris zodat jij goed voorbereid aan de slag kan gaan!
  • Een baan voor de langere termijn met de mogelijkheid om in dienst te gaan bij Cendris
  • De mogelijkheid om elke maand naast je salaris nog eens (gemiddeld) €150,- aan cadeaubonnen verdienen

Zin in? Reageer snel via de website en vergeet je cv niet toe te voegen. Wij nemen dan binnen 24 uur contact met je op om de mogelijkheden te bespreken!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
32

Vaardigheden

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 9,70
Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vinden!
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later