Olympia

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice medewerker Greenwheels

Heb jij een groen hart en affiniteit met auto’s? Heb jij verstand van apps, mobiele telefonie, internet, aansluitingen en sociale media? Wil jij ’s ochtends, ’s middags, ‘s avond of juist ’s nachts werken binnen een 24/7 branche? Lees snel meer en start 18 december als customer care specialist!

Een echt tof concept: een eigen auto voor af en toe, alleen wanneer je hem écht nodig hebt én altijd binnen handbereik. Met ruim 525 plaatsen in Nederland zijn de auto’s voor de klant altijd binnen handbereik. Het reserveren en betalen van een auto om te delen, gebeurd via een speciale app. Werken binnen de Customer Care afdeling van een winnend concept binnen de automotive branche betekend het behandelen van klantvragen via telefonie, email en Social Media. Jij als helpdesk medewerker van een Carsharingservice kan dan ook goed overweg met apps, mobiele telefonie, internet, aansluitingen en sociale media.

Daarnaast heb jij een sterke affiniteit met de auto branche, hebt een rijbewijs of bent hier mee bezig. Als Customer Care Specialist ben jij 24/7 de vraagbaak voor klanten met een grote diversiteit aan vragen en coördineert hierin alle contacten met eindgebruikers. Je spreekt en schrijft naast Nederlands bij voorkeur ook foutloos Engels, om zo een groot clientèle te helpen. Aangezien de carsharingservice maandag tot en met zondag en rond de klok toegankelijk is, mogelijkheden om zowel in de ochtend, middag als avond te werken ook moet je het geen probleem zijn om incidenteel een nacht te werken.

Openingstijden: maandag t/m zondag tussen 07.00-24.00 uur.
Uren:
40

Over de werkgever

Het hoofdkantoor van onze opdrachtgever zit gevestigd in Capelle aan den IJssel, vlak bij Rotterdam waar ruim 300 mensen werkzaam zijn. Gezien de snelle groei van de organisatie zijn wij met regelmaat op zoek naar nieuwe klantenservice medewerkers die samen met hen nog succesvoller willen zijn!

Werken bij deze opdrachtgever betekent, werken aan je toekomst! Zij zijn dan ook van mening dat ze als bedrijf succesvol kunnen zijn wanneer ze goede mensen in dienst hebben!

Dagelijks ligt er een vers stuk fruit voor je klaar uiteraard hoort daar ook een heerlijk kopje koffie of thee bij.
Wat wij bieden

Flexibel werken parttime of fulltime basis met ontwikkelingen, doorgroeimogelijkheden en een zeer gedreven en ondernemende werksfeer. Daarnaast bieden wij:

  • Ultieme flexibiliteit in werkuren (ochtend, middag, avond en nacht);
  • Een enthousiast team met een passie en het geloof dat de beste service verleent kan worden;
  • Toffe bedrijfsfeesten met collega’s;
  • Een startsalaris van €10,33 per uur excl. 8% vakantiegeld;
  • Recht op wachtdienst- en/of onregelmatigheidstoeslag;
  • Mogelijkheid om na enige tijd thuis te werken;
  • Betaalde training on the job;
  • 2 maanden proeftijd en vervolgens een contract voor onbepaalde tijd. Mooi he!

Vaardigheden

Je voelt je thuis binnen een Customer Care afdeling met een online service omgeving. Je hebt ervaring als medewerker klantenservice, of hebt een ICT achtergrond. Je hebt een rijbewijs, of bent hier druk mee bezig en hebt affiniteit binnen de automotive branche. Daarnaast ben jij :
  • Ervaren binnen de klantenservice is een pré;
  • Uitstekend in de Nederlandse taal in woord en schrift;
  • Sterke PC vaardigheden en verstand van apps, mobiele telefonie, internet, aansluitingen en social media;
  • Beschikbaar tussen de 24-40 uur, wat zowel parttime als fulltime werken mogelijk maakt;
  • Flexibel om te werken op maandag t/m zondag en beschikbaar tussen 07.00 en 22.00;
  • Bereid om incidenteel nachten te werken en minimaal 2 zaterdagen per maand.
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 1.646,-
vast