Tempo Team

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice medewerker Doelgroepen GGD

Je kan het bijna niet gemist hebben, maar de GGD heeft het drukker dan ooit te voren. Gelukkig ben jij daar om ze te ondersteunen in het aantal belletjes dat ze elke dag binnen krijgen! Jij gaat namelijk als klantenservice medewerker in 's Hertogenbosch aan de slag op de afdeling ‘doelgroepen’.

Wat moet je precies doen als klantenservice medewerker?
Je werkt veel samen met artsen en verpleegkundigen waarmee je goed kunt schakelen tussen de verschillende werkzaamheden en informatiestromen. Je beantwoordt onder andere de telefoon en mail. Je richt je hierbij op een specifieke doelgroep zoals een verzorgingstehuis, bejaardentehuis of andere zorginstellingen.

Je bent op jouw werkdag druk bezig met:

  • Het contact met artsen, verpleegkundigen en bewoners van bijvoorbeeld de zorginstelling. Hierbij geef je voorlichting en advies over isolatie en quarantaine. Hierin biedt jij een luisterend oor en informeer jij de patiënt op correcte basis. Hiervoor krijg jij uiteraard handvatten aangereikt;
  • Het administratief verwerken van de informatie. Dit doe je in de HP-zone (EPD) en/of Osiris (registratie), hier krijg je uiteraard training in!

Je past perfect op deze te gekke job als je:

  • In het bezit bent van een afgeronde HBO-opleiding.
  • Je hebt een medische achtergrond (Ervaring hebt in de verpleging, verzorging of thuiszorg)
  • Je hebt ervaring in verschillende gesprekstechnieken (klantenservice / supportdesk / callcenter)
  • Ervaring hebt met het programma HP-Zone of een dergelijk ander cliëntvolgsysteem. Don’t worry, dit is een pré. Echter is het systeem redelijk uitgebreid en ingewikkeld dus als je jezelf dit normaliter makkelijk aanleert is dat erg handig!
  • Het geen probleem vindt om ook in het weekend en avonden beschikbaar te zijn.

Ons aanbod aan jou

  • Een tijdelijke baan voor zolang Corona nog niet verdwenen is voor 24-38 uur in de week
  • Een salaris tussen de € 1.900 en € 2.500
  • 25 vakantiedagen
  • 8,33 % vakantiegeld
  • Pensioensopbouw na 26 gewerkte weken
  • Wekelijkse verloning

Ben jij enthousiast, pas je binnen het plaatje en kan je niet wachten om te starten!? Dat snappen wij!! Laat het ons vandaag nog weten door te solliciteren en dan drinken we snel een kop koffie samen!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
36

Vaardigheden

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.500,-
Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je i