Unique

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Parttime Customer Service Medewerker

Wil jij een functie waarbij je (toekomstige) woningbezitters' belangen kan behartigen? Ben jij parttime beschikbaar en kom je uit de regio Amersfoort? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Medewerker Webcare & Service ben jij het eerste aanspreekpunt voor de (potentiële) leden van de organisatie. Jij helpt hen met de vragen die zij hebben. Die kunnen bijvoorbeeld gaan over het lidmaatschap. Ook worden er veel inhoudelijke vragen gesteld over collectieve inkoop van schilderwerk, energie of zonnepanelen. Jij informeert over de producten en diensten die het best aansluiten bij de vraag van de klant.

Hoe je dat doet? Naast telefoon en e-mail maken we nu ook steeds meer gebruik van WhatsApp, live chat en social media.Dat zorgt voor veel diversiteit in je werk. Je kunt je voorstellen dat de reactietermijn en de tone-of-voice bij een mail anders zijn dan bij een WhatsApp.

De vragen die je krijgt zijn uiteenlopend en soms complex van aard. Daarom krijg je van ons een uitgebreid inwerktraject.

Ervaring of affiniteit met duurzame energie of een eigen woning is een pré.

Bij deze functie wordt er gewerkt van maandag tot en met donderdag van 9 tot 21.15 uur en op vrijdag tot 16.30 uur. Twee weken van tevoren is je werkrooster bekend.

Uren:
32

Over de werkgever

Het kantoor van de opdrachtgever is gevestigd in Amersfoort maar ook goed bereikbaar vanuit Utrecht. De organisatie is een van de grootste op het gebied van het bedienen van woningbezitters. Je komt in een team te werken waarbij hard werken voorop staat maar de gezelligheid zeker niet ontbreekt. Meer weten? Solliciteer dan snel!

Wat wij bieden

  • Een afwisselende functie in een inspirerende en dynamische omgeving.
  • Salaris tussen de € 11,- en € 15,-, afhankelijk van jouw ervaring en scholing;
  • De functie is voor vast dienstverband.
  • Een parttime functie voor 24 - 32 uur per week.
  • Een functie waarbij je flexibel wordt ingepland;
  • Gezellige en laagdrempelige werksfeer!

Vaardigheden

Functie eisen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Ervaring met klantcontact via social mediakanalen;
  • Minimaal 2 jaar werkervaring in een klant contact center;
  • Minimaal 24uur per week beschikbaar
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

HBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.100,-
vast