Helpdeskmedewerker

TECHNICUS.NL - Utrecht

Functieomschrijving

coordinator


De storingen komen bij jou binnen en jij beantwoordt als helpdeskmedewerker de technische vragen van klanten en monteurs. Het oplossen van problemen en klachten doe je door telefonisch te adviseren en/of een buitendienstmonteur in te plannen. De storingen kunnen zowel met mechanica als electronica te maken hebben. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor het aanmaken en controleren van werkbonnen. Het bewaken van  de juiste systeemdata en klantgegevens behoren tot je takenpakket. 


Als helpdeskmedewerker heb je een afgeronde technische opleiding of affiniteit met electronica, ICT of soortgelijk. Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring als helpdeskmedewerker. Kennis van tandtechnische of medische apparatuur is een pré. Je bent representatief, communicatief vaardig en beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse taal. Tevens ben je goed in staat ook zelfstandig en oplossingsgericht te werk te gaan en heb je een servicegerichte instelling.


Connect - Utrecht





Bedrijfsinfo
Locaties
Scherpenzeel
Internationaal actief
Nee
Vacature contactpersoon TECHNICUS.NL

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met Technicus.nl


Wij versturen jouw vraag naar de contactpersoon van deze vacature.


Bedrijfsinfo
Scherpenzeel
Nee

Vacature info