Timing Uitzendteam B.V.

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Teamleider Customer Service & Export

De functie:

Is bij jou de klant koning en heb je leidinggevende ervaring in een Productie omgeving? Heb jij het in je om het hoofd koel te houden in stressvolle situaties?
Jij als Teamleider Customer Service & Export geeft leiding aan 5 medewerkers, coördineert de dagelijkse werkzaamheden op de afdeling, monitort de uitvoering en voortgang en stuurt, waar nodig, bij. Je weet de medewerkers te inspireren, te motiveren en je gaat problemen niet uit de weg.
Je implementeert veranderingen in de werkprocessen binnen het team. Verder hou je je bezig met het informeren van klanten en buitendienst over stagnatie in het orderproces en bedenkt oplossingen/alternatieven. Je organiseert transporten van verkochte producten en zorgt voor alle daarvoor benodigde (export)documenten.
De Teamleider verstrekt telefonische informatie aan (potentiële) klanten, behandelt klachten over leveringen en schades en verzorgt correspondentie (offertes, garanties e.d.)
Uren:
40

Over de werkgever

Forbo Eurocol Nederland B.V., gevestigd in Wormerveer, is onderdeel van Forbo International in Zwitserland en is producent van vloerbedekkingslijmen, tegellijmen, voegproducten en egalisaties voor wand en vloer. Met een eigen productontwikkeling, productie en verkooporganisatie in Wormerveer (126 medewerkers) kunnen zij snel inspelen op de wensen van hun afnemers en op veranderingen in de markt binnen haar vakgebied. Kennis, kwaliteit en service zijn belangrijke kenmerken voor de producten en hun dienstverlening. Mede daarom zijn zij al jaren marktleider.
Wat wij bieden

Wij bieden,

-Een uitdagende en zelfstandige functie waarbij je direct in dienst zal gaan bij Eurocol;
-Een goed salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden;
-Een een vaste 13e maand;
-Een pensioenregeling;
-Een een fitnessregeling;

Vaardigheden

Heb jij?

•Een afgeronde HBO opleiding, bij voorkeur richting commerciële economie.
•3 tot 5 jaar relevante werkervaring in een leidinggevende functie.
•Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal en een goede beheersing van de Duitse taal.
•Kennis en ervaring met CRM systemen, AGS Customs Controller en KVK exportdocumenten.
•Zelfstandig, accuraat en initiatiefrijk.
•Gemotiveerd en gedreven.
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

HBO

Wat wij bieden

vast