YoungCapital

Young, eager en een tikkie rebels: dát is YoungCapital. We zitten vol energie en sprinten elke dag naar kantoor, want we hebben plezier in wat we doen. We zijn onszelf en vaak betekent dat net iets anders dan de rest, want de gebaande paden vinden we maar saai. Voor ons werkt het, want al sinds 2000 matchen we op deze manier starters, studenten en young professionals met onze opdrachtgevers. Van klantadviseur tot promotiemedewerker en van horecamedewerker tot koerier. Wij bieden meer dan 2.000 vacatures aan door heel Nederland. Er zit vast een vacature tussen die bij je past.

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice medewerker VodafoneZiggo in Nijmegen

Voor VodafoneZiggo Nijmegen zijn wij op zoek naar Klantenservice medewerkers! Het helpen van klanten via diverse kanalen wordt jouw prio!

Wat ga je doen?

Wat ga ik doen?
VodafoneZiggo is voor de locatie Nijmegen op zoek naar Klantenservice medewerkers die dagelijks alles op alles willen zetten om de klanten te helpen. Vind jij dat klanten helpen uit meer bestaat dan alleen een oplossing aanbieden?

Bij VodafoneZiggo werken we keihard aan het klantcontactcenter van de toekomst waarbij we het klantcontact zoveel mogelijk digitaal proberen te krijgen. Hierdoor hebben klanten zelf de keuze op welke manier ze contact opnemen en ervaren ze overal dezelfde service. 
Als Klantenservice medewerker communiceer je via telefoon, per e-mail, chat, messenger en via social media met klanten. Zo behandel je diverse (online) vragen en eventueel problemen. Jij weet altijd te achterhalen wat de klant precies van jou verwacht, en weet hier goed op in te spelen. Bij elk contact ben jij verantwoordelijk voor de klant, de vraag en de verwerking in het klantsysteem.

Waar neem ik mee?
Je hebt ervaring met het voeren van klantgesprekken, je hebt een commerciële mindset en bent in staat om met een servicegerichte houding producten aan te bieden die passen bij de situatie van de klant. 
Je bent ondernemend, je hebt lef en kunt je goed inleven in de klant. Je hebt een open karakter, bent sociaal en creatief.

Wat zijn de eisen?
Je beschikt minimaal over mbo-niveau 4 werk en denkniveau.
Je bent beschikbaar van maandag tot zondag van 08.00 tot 20.00 uur. Voorkeur is 3 avonden per week of meer. Je vind het geen probleem om ook op weekenddagen te werken, en wisselt deze diensten met jouw team af. 
Je bent beschikbaar voor minimaal 32 tot 40 uur per week.

Komende tijd hebben we diverse startmogelijkheden.
Je volgt eerst een training van 12 weken waar je alle skills goed aangeleerd krijgt. Deze training is 32 uur per week en zal deels vanuit huis en deels vanaf kantoor gevolgd worden.

Good to know:
Je krijgt direct een contract bij VodafoneZiggo voor zeven maanden. Dit brengt mooie voordelen met zich mee zoals kortingen op producten van Vodafone en Ziggo, kortingen op abonnementen en verzekeringen en nog vele mooie extra's! Tof toch! 

Enthousiast geworden? Reageer snel!

Wat wij bieden

  • Een opdracht bij VodafoneZiggo voor langere tijd met direct een contract bij VodafoneZiggo;
  • Een bruto-uurloon van € 10,71 of meer, afhankelijk van je ervaring;
  • Reiskostenvergoeding: van 1 tot 60 kilometer enkele reis;
  • Een hecht, gezellig team om je heen en leuke teamuitjes.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je bent voor minimaal 32 uur per week beschikbaar;
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden;
  • Je bent voor minimaal 1 jaar beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Uren:
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Vaardigheden

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

Middelbare school, MBO, HBO