Randstad Groep Nederland

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Relatiemanager

Jij weet als geen ander hoe je een klantrelatie onderhoudt en voor jou is alleen het allerbeste voor je klant goed genoeg. Tegelijkertijd ben je analytisch sterk en ben je proactief ingesteld. Toch? Lees dan gauw verder.

Het bedrijf waar het om gaat houdt zich bezig met het ondersteunen van leveranciers om de kwaliteit van hun productinformatie te verbeteren. Hiervoor zijn zij op zoek naar een relatiemanager. Het bedrijf onderhoudt accounts voor leveranciers in de sectoren doe-het-zelf, gezondheidszorg en levensmiddelen en drogisterij. Als relatiemanager heb je een eigen portefeuille met klanten waar jij het aanspreekpunt- en tegelijkertijd het gezicht naar de markt voor bent. Je zit dagelijks bij de leukste, grootste, nieuwste en ook vaak bij hele gewone bedrijven aan tafel. Dit doe je via verschillende kanalen: telefoon, e-mail en bedrijfsbezoeken. Daarnaast ben je betrokken bij projecten op gebied van kwaliteit van productdata. Belangrijk zijn ook jouw analyses van klantgegevens en heldere rapportages, maar dat is voor jou een eitje.

Wie ben jij?

  • Jij hebt een HBO opleiding afgerond. Bv. commerciële economie of communicatiewetenschappen;
  • Daarnaast heb je minimaal 1 jaar relevante stage of werkervaring, waarbij je bezig bent geweest met rapporteren, data analyses maken;
  • Ervaren gebruiker van MS Office, met name Outlook, Word, Excel en Powerpoint;
  • Ervaring met relatiemanagement is een pre, net als affiniteit met ICT en/of datamanagement;
  • Communicatief en je weet hoe je contacten legt en onderhoudt, servicegerichtheid zit in jouw natuur. 

En wat ga je dan doen?

  • Je beheert je eigen klantenportefeuille;
  • Je brengt de wensen en issues van je klanten in kaart waardoor aanpassingen in projecten kunnen worden aangebracht;
  • Je analyseert en bestudeert de gegevens van jouw klanten;
  • Je houdt de CRM systemen up to date, altijd leuk die administratie ;);
  • Naast externe partijen heb je ook veel contact met interne partijen. Onder andere de ICT en support afdeling die via hun eigen kanalen ook contact hebben met dezelfde klantengroep.

Organisatie
Werken in een inspirerende en uitdagende werkomgeving? Het is een non-profit organisatie met een open en informele bedrijfscultuur. Je komt echt in een warm bad terecht met leuke collega’s! De organisatie brengt het bedrijf retailers, leveranciers en logistiek dienstverleners bij elkaar. Ze ontwikkelen (internationale) standaarden en maken sector brede afspraken over identificeren, vastleggen en delen van informatie. Via barcodes en centrale artikel databases, kunnen klanten efficiënter werken en hún klanten optimaal bedienen.

Wat bieden zij?

  • Een afwisselende functie voor in ieder geval t/m januari;
  • Een functie van 40 uur per week;
  • €2.400,- bruto per maand afhankelijk van jouw ervaring;
  • Reiskosten op basis van openbaar vervoer en per km;
  • Een werkomgeving die inspirerend en uitdagend is en waar jouw kwaliteiten en talenten worden gewaardeerd.

Heeft bovenstaand jouw interesse gewekt en herken je jezelf in bovenstaand profiel? Solliciteer dan via de blauwe button en wellicht stellen wij jou binnenkort voor aan je nieuwe werkgever!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
40

Vaardigheden

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

HBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.600,-
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkeli