Headhuntersteam

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Service Coördinator B&O

Als service coördinator ben je de schakel tussen klant, servicemonteur en projectleider. Je bent verantwoordelijk voor het adequaat aannemen, inplannen en afhandelen van storingsmeldingen. Daarnaast plan je in overleg al het preventief onderhoud in, ga je in gesprek met de klant en geef je advies over contracten, uitgevoerde storingsbezoeken en de innovaties op het gebied van klimaattechniek. Je bent dus naast coördinator ook adviseur. Dit betekent dat je goed op de hoogte moet zijn van de laatste ontwikkelingen op het gebied van installatietechniek. Alleen zo ben je in staat om het servicetraject optimaal te laten verlopen. Als service coördinator moet je zorgdragen voor de juiste materialen en gegevens zodat de service technicus zo snel en vlot mogelijk zijn werkzaamheden kan gaan opstarten. Het doel hiervan is om herhaal bezoeken zoveel mogelijk te beperken.

Als service coördinator ben jij servicegericht, beschik je over sterke communicatieve vaardigheden en ben je in staat de klantvraag helder te krijgen. Het geeft je energie wanneer jij samen met collega’s de juiste service verleent. Heluto zet hierbij in op kwaliteit en een langdurige klantrelatie. Omdat het om een redelijk compacte en flexibele organisatie gaat zul je snel merken dat je in deze functie veel verantwoordelijkheid en vrijheid krijgt voor eigen initiatief. Het is daarom van belang dat je over de juiste ervaring, zelfstandigheid en kennis beschikt. Jouw bijdrage is essentieel voor een juiste service en je overlegd en werkt hierbij nauw samen met het MT. 

Uren:
Fulltime
Type vacature:
Intern

Over de werkgever

Heluto Installatietechniek beheerst het vak dat hoort bij een gezond binnenklimaat tot in de puntjes. De organisatie speelt in Nederland al sinds 1969 een voortrekkersrol als het gaat om een gezond binnenklimaat. Met ±60 FTE is de organisatie landelijk actief op het gebied van koelinstallaties, ventilatiesystemen en verwarmingssystemen. Ze zijn sterk in het ontwerpen, installeren en onderhouden van eigen producten met een technisch hoogwaardig karakter.

Vaardigheden

  • Minimaal MBO+ in de richting van elektrotechniek / installatietechniek.
  • Minimaal twee jaar relevante werkervaring
  • In staat op verschillende niveaus te acteren.
  • In staat effectief en overzichtelijk te werken.
  • Klantgerichte en dienstverlenende instelling.

Competenties:

  • Organisatorisch vaardig
  • Communicatief vaardig
  • Samenwerkend
  • Servicegericht

Is dit jouw nieuwe baan of wil je eerst nog meer informatie over deze vacature? Neem dan contact op met Remco Bolt, consultant techniek. Hij is te bereiken op 06-11739084 of r.bolt@headhuntersteam.nl.

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 45.000,-