Driessen 2


Bij Driessen vind je vacatures in de sectoren overheid, onderwijs en zorg in heel Nederland. Ieder jaar creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantadviseur kcc medewerker

Sta jij met beide benen in onze maatschappij en wil je graag een bijdrage leveren aan de ambities van Delfland? Herken je jezelf in de woorden klantgericht, flexibel, stressbestendig en oplossingsgericht? Dan ben jij de persoon waar het Klant Contact Center van Hoogheemraadschap Delfland naar op zoek is! 

Startdatum: Zo spoedig mogelijk 
Reden: tijdelijke opdracht  
Duur: tot 1 januari 2021 
Uren: 36 uur per week
Salaris: min. €2422,-max. €3165,- bruto per maand o.b.v. 36 uur
Contract: Uitzenden via Driessen

Geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer dan vóór vrijdag 14 augustus 10.00 uur. 

Samen met 3 enthousiaste collega's ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen aan Delfland. Deze vragen kunnen op verschillende manieren bij jou terecht komen; via telefoon, sociale media, e-mail, het web en soms zelfs nog per post! De meeste van deze vragen zal je zelf kunnen beantwoorden, mocht dit niet lukken kun je terecht bij een van je 500 collega's binnen de organisatie. Na het beantwoorden van de klantvraag zorg je voor de juiste administratieve afhandeling. 
Het Klant Contact Center is geopend van 8:00 tot 17:00, van maandag tot en met vrijdag. Samen met je collega's stem je af wie welke taken op zich neemt.

Uren:
36

Over de werkgever

Wat wij bieden

  • Je wordt beloond met een marktconform salaris van min. €2422,- en max. €3165,- bruto per maand o.b.v. 36 uur conform cao werken voor waterschappen
  • Mogelijkheid tot flexibel werken
  • In verband met corona maatregelen wordt er grotendeels thuis gewerkt 
  • Een gratis wisselend aanbod aan opleidingen & workshops
  • Korting bij meer dan 300 sportscholen, verspreid door heel Nederland
  • Collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg-)verzekeringen
  • Door bemiddeling na uitstroming: Driessen Verbindt!
  • Je bouwt naar rato 25 dagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris

Vaardigheden

?• Je beschikt over een relevante MBO werk- en denkniveau;
?• Je beschikt over een relevant certificaat binnen de callcenter branche en je hebt minimaal 2 jaar ervaring hiermee;
?• Je hebt ruime ervaring met Word, Outlook, Excel en bij voorkeur van een zaaksysteem. 

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Contract:
tijdelijk