ANWB

Koninklijke Nederlandse Toeristenbond ANWB
De Koninklijke Nederlandse Toeristenbond ANWB is een vereniging die met een unieke mix van beïnvloedende en dienstverlenende activiteiten de belangen van haar leden behartigt op het gebied van mobiliteit, vakantie en vrije tijd. Bij dat werk wil de ANWB een bijdrage leveren aan een duurzame ontwikkeling van de samenleving.

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Domein Architect

Je hebt een IT-profiel met je standbeen in architectuur. Je bent op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en met deze kennis stimuleer je innovaties, vernieuwingen en door te voeren optimalisaties. De IT kernwaarden Lef, Samen beter en Doelgericht zijn herkenbaar en toepasbaar voor jou!

Waar je aan werkt

Je bent samen met twee collega-architecten werkzaam voor de afdeling IT-kanalen. Samen nemen jullie de verschillende kanalen voor je rekening, waarbij de focus van deze functie op CRM ligt. In de komende periode zal de huidige CRM omgeving van de ANWB geheel worden vernieuwd. Een impactvol en uitdagend project waarvoor momenteel de eerste stappen worden gezet. In nauwe samenwerking met de Solution-architect in het programma draag jij bij aan de realisatie hiervan. Het CRM-domein is continue in beweging en daarom zorg je, i.s.m. de verschillende scrumteams, dat business-wensen worden vertaald naar toekomst-vaste, schaalbare oplossingen. Om dit te realiseren ben je in staat om:

  • Kaderstellend te zijn om van business-doelstellingen naar IT-oplossingen te komen
  • Business doelstellingen, functionele en non-functionele requirements te inventariseren en te vertalen naar een gewenste IT oplossing en deze ook op transparante, eenduidige wijze vast te legge
  • Veelvuldig te sparren met business, IT en projectteam om zo tot het beste resultaat voor onze leden te komen • Samen te werken met collega-architecten (solution, domein en enterprise)
  • Samen met de andere domeinarchitecten een bijdrage te leveren aan de enterprise architectuur
  • Te beoordelen of de voorgestelde oplossingen voldoen aan architectuurprincipes, ontwerp en (project)doelstellingen
  • Sturend te zijn bij integratie-vraagstukken die spelen tussen de nieuwe CRM oplossing en het ANWB IT-landschap
  • Het enablen van (scrum)teams om zelf de (solution) architectuurrol in te vullen
Type vacature:
Intern

Over de werkgever

Wat wij bieden

Waar in de organisatie

De domeinarchitect CRM is werkzaam binnen de afdeling IT Ledenprocessen, onderdeel van IT Kanalen. IT kanalen is verantwoordelijk voor het optimaal bedienen van onze leden over de verschillende kanalen van de ANWB heen.

  • Eindejaarsuitkering van 5,58 %
  • ANWB lidmaatschap en Wegenwacht abonnement voor je auto of je fiets • Bijdrage in woon-werkverkeer voor de auto
  • Volledige vergoeding van je woon-werkverkeer voor het OV
  • 25 verlofdagen en 13 ADV per jaar op basis van fulltime contract
  • De mogelijkheid om te sparen voor extra verlof
  • Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie
  • Diverse collectiviteiten waaraan je deel kunt nemen, met interessante kortingen en regelingen op alle ANWB producten en diensten
  • Prima pensioenregeling

Vaardigheden

Hebben we een match?
  • Academisch werk- en denkniveau
  • Kan een brugfunctie vervullen tussen gebruikers en ICT-werkveld
  • In staat zijn om effectief te communiceren met business en IT en is in staat complexe problemen over te brengen op niet-deskundigen
  • Ervaring met CIAM en complexe (CRM) integratievraagstukken tussen verschillende organisatieonderdelen en met samenwerkingspartners
  • Affiniteit/ervaring met omnichannel customer experience en customer engagement
  • Pré als je betrokken bent geweest bij 1 of meerdere (SaaS) CRM implementaties
  • Teamspeler, inspirerend voor collegae, doorzetter, gedreven, pragmatisch
  • Overweg kunnen met een grote mate van zelfstandigheid
  • Kunnen opereren in een complex stakeholder landschap
  • Ervaring met Agile (at scale)
  • Ervaring op het gebied van Master Data Management en Archimate is een pré
  • Er is geen minimale opleiding vereist
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist