Timing Uitzendteam B.V.

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Servicedesk medewerker VodafoneZiggo

Zo kan jouw dag eruitzien:Je komt aan op de Webhelp vestiging in Nijmegen. Eerst loop je de kantine even in om je flesje te vullen bij het vulpunt. Als je naar je afdeling loopt pak je eerst nog even een appel van de fruitschaal en gaat lekker zitten achter je computer. Dan belt je eerste klant: "Mijn TV doet het niet. Het instellen van de kanalen gaat helemaal fout als ik het doe." Als je mevrouw hebt geholpen met het instellen van haar televisie kanalen, zie je in haar gegevens dat haar internet abonnement van VodafoneZiggo bijna afloopt. Je bekijkt met haar wat de beste optie is voor een verlenging. Weer een dubbel tevreden klant!
Een paar uur en vragen later is het tijd voor je pauze met je collega's, even gezellig kletsen en naar de weekeindeplannen vragen. Tijd om nog even een paar uur aan het werk te gaan! Na je collega even te helpen, diverse vragen over internet, installatie, mobiele abonnementen en telefonie ga je met een voldaan gevoel naar huis. Vanavond ga jij lekker een film kijken want morgen hoef je pas om 13:00 uur te beginnen.
Uren:
14 - 36

Over de werkgever

Webhelp is Nederlands marktleider in klantcontact. Al ruim 30 jaar werkt Webhelp voor bekende A-merken die ons vertrouwen in het onderhouden van contacten met hun klanten.
Sinds 2014 zijn we onderdeel van een van de grootste Europese outsourcers in customer experiences, de Webhelp Group. We groeien hard, wel meer dan 20% per jaar, en hebben de ambitie om de grootste outsourcer wereldwijd te worden en klanten te boeien met innovatieve customer experiences.
Wat wij bieden

• Een bruto startsalaris van €9,70 per uur;
• Groei in salaris mogelijk door meer skills te leren;
• Betaalde training van 10 werkdagen fulltime en 2 weken praktijktraining van 32 uur;
• Flexibele uren overdag, in de avonden en in de weekenden;
• Mogelijkheden voor full- of parttime uren (tussen 14-36 uur);
• Ontwikkel en doorgroeimogelijkheden;
• Maandelijkse personeelsacties;
• Informele werksfeer in een leuk team;
Wil jij meer weten over werken bij Webhelp en de afdeling VodafoneZiggo? Bel gerust met Linda Klarenbeek (088-5015071) of mail naar l.klarenbeek@timing.nl

Vaardigheden

Beschik je over minimaal een MBO denk- en werkniveau, ben jij communicatief vaardig in de Nederlandse taal, ben je commercieel en vind je het leuk om particuliere klanten te helpen met hun internet en mobiele problemen?

Herken jij jezelf hierin? Solliciteer dan direct!
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

Basisonderwijs,Middelbare school,LBO,MBO

Wat wij bieden

vast