Tempo Team

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Medewerker Service Center in Eindhoven

Klantcontact op het hoogste niveau! In gesprek met ondernemend Nederland, wie wil dit nou niet! Ga vanaf 17 Augustus aan de slag als Medewerker Service Center bij de KVK in Eindhoven!

Wat ga je doen?
Dagelijks bellen veel ondernemers naar de KVK en ga jij als Klantenservice medewerker deze ondernemers en starters voorzien van relevante juridische informatie uit het Handelsregister of je helpt hen bij ondernemersvragen. Zo maak jij het voor de ondernemers makkelijker! En als jij dan het antwoord niet kan geven zorg je ervoor dat de ondernemer naar de juiste afdeling wordt doorgezet. Om de dienstverlening van de KVK nog beter op de kaart te zetten zorg jij samen met jouw team ervoor dat het call- en online-kanaal verder uitgebouwd wordt tot een eigentijds digitaal kanaal. Service en klantgerichtheid staat hoog in het vaandel en daar lever jij vanuit het service center een actieve bijdrage aan, hoe gaaf is dat?!

Wat breng je mee?
Als Medewerker Service Center werk je met veel verschillende computersystemen dus het is belangrijk dat je hier wel handigheid in hebt. Heel veel belletjes tegelijk? No stress: jij raakt niet in paniek en werkt lekker door om alle ondernemers op een klantvriendelijke manier te kunnen helpen. Jij hebt immers ervaring met het telefonische klantcontact en het beantwoorden van complexe vraagstukken! Daarnaast beschik je over:
• Een afgeronde MBO-4 opleiding (liefst met wet- en regelgeving);
• Aantoonbare callcenter ervaring op een juridische afdeling;
• Je vindt het leuk om te werken met de nieuwste trends en ontwikkelingen in de digitale wereld;
• Je weet je weg goed te vinden binnen juridische kaders;
• Je hebt geen vakantieplannen in de maand Augustus

Waar mag jij op rekenen!

• Een baan als Medewerker Service Center voor langere tijd;
• Werktijden overdag, gewoon op kantoor;
• Salaris van €14,17 bruto per uur;
• Mogelijkheid om parttime of fulltime te werken met een vast aantal uur (vanaf 32 uur);
• Het volgen van online opleidingen en cursussen via Goodhabitz;
• Reis je met het openbaar vervoer dan krijg je een volledige vergoeding;
• Gezellig en behulpzaam team in informele werkomgeving!

Over de KVK
Werken bij de KVK is werken voor 1,8 miljoen ondernemers, het hart van de Nederlandse economie. De KVK levert informatie, diensten en producten voor heel ondernemend Nederland. Ze helpen ondernemers starten, innoveren en groeien in binnen- en buitenland. Deze data, kennis en advies bieden ze zoveel mogelijk online aan. Ze zijn een publieke, landelijke organisatie met ongeveer 1400 betrokken en bevlogen medewerkers.

Enthousiast? Solliciteer!
Inte
resse in de functie van Klantenservice medewerker bij de KVK in Eindhoven? Solliciteren doe je direct via de sollicitatiebutton maar je kunt ook je motivatiebrief met recent cv mailen naar: recruitment.kvk@tempo-team.nl of stuur bij vragen Coco (06-51578570) een WhatsApp bericht. Tot snel?! en oja, vergeet je cv niet mee te sturen ;-)

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
40

Vaardigheden

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 14,-
Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je i