Driessen 2


Bij Driessen vind je vacatures in de sectoren overheid, onderwijs en zorg in heel Nederland. Ieder jaar creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Baliemedewerker

Ben jij iemand die goed kan luisteren, (door)vraagt én op zoek gaat naar het antwoord? Snap jij dat geen vraag hetzelfde is en een antwoord vraagt om maatwerk? Blijf jij daarnaast op zoek naar oplossingen? Dan zijn wij misschien wel op zoek naar jou! 

Voor de BUCH-gemeenten zijn wij voor het domein Inwoners en Ondernemers per direct op zoek naar een baliemedewerker voor 24-36 uur per week voor in ieder geval 1 oktober met eventueel kans op verlenging. 

Is deze functie jou op het lijf geschreven? Reageer dan voor 4 augustus 17.00 uur. 

Balie

  • Je verstrekt informatie aan de inwoners over de gemeente en overheidsorganisaties/ketenpartners, haar producten en diensten.
  • Levert producten en diensten zoals paspoorten en aktes.
  • Houdt toezicht op de hal, op de klantstroom en het voorlichtingsmateriaal.
  • Benut de hieraan gekoppelde digitale faciliteiten, zoals het klantgeleidingssysteem
  • Realiseert korte wachttijden
  • Verricht voorkomende administratieve werkzaamheden
  • Signaleren klantwensen
  • Signaleren van aanvullingen voor het actueel houden van het content systeem

Ontvangst

  • Verwijst inwoners door naar collega's aan de balie of op de vakafdeling, rekening houdend met het soort vragen, met de klant en de betrokken afdeling
  • Direct beantwoorden van eenvoudige klantvragen
  • Ontvangen van gasten en deze begeleiden naar de collega waarmee de afspraak is gemaakt.
  • Verrichten van eenvoudige administratieve werkzaamheden

Midoffice

  • Verwerken proces reisdocumenten, rijbewijzen, VOG aanvragen en huwelijken
  • Beheer kassa
  • Verzorgen parkeerontheffingen, gehandicaptenparkeerkaarten, uittreksels burgerlijke stand, strandpassen, verloren en gevonden voorwerpen en abonnementen veerpontjes
  • Verwerken aangiftes verhuizing, vestigingen en overlijden
  • Behandelen notaris/ en advocatenverzoeken met betrekking tot de Basisregistratie Personen en de Burgerlijke Stand
Uren:
32
Type vacature:
Intern

Over de werkgever

Wat wij bieden

  • Een afwisselende baan bij een overheidsorganisatie!
  • Je wordt beloond met een marktconform salaris van € 2.149,- / € 3.145,- schaal 7, conform cao Gemeenten
  • Een gratis wisselend aanbod aan opleidingen & workshops
  • Korting bij meer dan 300 sportscholen, verspreid door heel Nederland
  • Doorbemiddeling na uitstroming: Driessen Verbindt!
  • Je bouwt naar rato 25 dagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris

Vaardigheden

  • Je beschikt over een afgeronde relevante mbo opleiding;
  • Je hebt minimaal twee jaar werkervaring in een soortgelijke functie (ervaring met burgerzaken is een harde eis);
  • Je hebt kennis van relevante burgerzaken systemen;
  • Je bent flexibel beschikbaar voor vier verschillende locaties (Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo);
  • Je bent communicatief vaardig en beheerst de Nederlandse taal goed;
  • Je bent in ieder geval beschikbaar op de woensdag;
  • Je hebt geen vakantieplannen in het vooruitzicht. 
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Contract:
tijdelijk