JobBoost

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Customer Service Key Accounts

Wat ga je doen

Als Customer Service Medewerker Global Key Accounts ben jij verantwoordelijk voor het van a tot z afhandelen van de processen van de belangrijkste klanten wereldwijd. Het gehele proces begint zodra een klant een boeking plaatst, jij verwerkt deze in de desbetreffende systemen en boekt de benodigde containers. Vervolgens zorg jij er voor dat alle transportdocumentatie aanwezig is door documenten op te stellen of op te vragen bij de relevante partijen. Hierbij moet je denken aan externe vervoerder of de douane naar wie je ook de manifesten stuurt. Je monitort het vaarschema en acteert direct op eventuele veranderingen. Last but not least sta jij natuurlijk in nauw contact met de klant. Je houdt hun op de hoogte van het gehele proces en fungeert als sparringpartner.

  • Verantwoordelijk voor het gehele proces van key-accounts
  • Het boeken van containers
  • Het opstellen en/of opvragen van transport- en douanedocumentatie
  • Contact houden met alle interne en externe stakeholders
  • Als sparringpartner fungeren voor de klant
Wat breng je mee
  • Je hebt een mbo-4 of hbo-opleiding afgerond in logistieke richting
  • Je bent communicatief vaardig en kan snel ad-hoc schakelen
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord
  • Beheersing van het MS-Office pakket
Wat krijg je er voor terug
  • Een fulltime functie bij een toonaangevende en internationale speler binnen de logistiek
  • Een salaris tussen € 2.300,- en € 2.600,- bruto per maand
  • 28 vakantiedagen
  • Een volledige maand vakantiegeld, 8,33% dus
  • Een premievrij pensioen
  • Een zeer informele werkomgeving met korte lijntjes
  • Reiskostenvergoeding € 0,19 per km
Waar kom je te werken

Jouw nieuwe werkgever is een grote logistiekdienstverlener die haar activiteiten heeft gespecialiseerd in deur-tot-deur containertransport via verschillende modaliteiten. De organisatie heeft 37 kantoren in meer dan 20 landen, 32 eigen schepen en ruim 1.200 medewerkers in dienst. Jouw nieuwe werkgever wordt gezien als de bindende logistieke factor tussen Europa, Rusland, Marokko en nog vele andere landen. Naast dit uitgebreide netwerk kent de organisatie ook veel VAL(Value Added Logistics) en VAS(Value Added Services) activiteiten en heeft het eigen warehouses en cross docking faciliteiten. Zelf kom jij te werken op het Nederlandse hoofdkantoor midden in de haven van Rotterdam. Binnen deze locatie wordt er veel geschakeld met kantoren wereldwijd. Zoek jij naar een mooie, gezonde en internationale organisatie waarbinnen jij wordt gestimuleerd om jezelf te ontwikkelen?

Meer weten?

Zie jij jezelf al schitteren in deze mooie functie? Neem dan snel contact met ons op via 06-83 52 84 67 of mail jouw cv naar aart.nieuwenbroek@careermaker.nl. Tot snel!

Uren:
Entry

Vaardigheden

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

HND / HNC