Randstad Groep Nederland

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Supportmedewerker

Ben jij een kei in plannen en laat jij je niet snel gek maken? Ben jij op zoek naar een afwisselende functie, waarbij je soms op kantoor werkt, maar ook het land in gaat? Dan ben jij de support medewerker die wij zoeken!

 

Wat ga je doen?

Voor een snelgroeiend tech-bedrijf zijn wij per direct op zoek naar een support medewerker.

Je bent hierbij verantwoordelijk voor de correcte afhandeling van meldingen en storingen en het inplannen van monteurs.

Hierbij ben jij verantwoordelijk voor de juiste opname en registratie van de serviceopdracht. Je zorgt dat deze planning efficiënt verloopt, zodat de klant zo goed mogelijk wordt geholpen. Uiteraard houd je hierbij ook rekening met de monteur, en zorgt dat hij/zij ook een prettig schema heeft.

Je bewaakt de voortgang, zodat er geen opdrachten ‘tussen wal en schip’ belanden. Je houdt de status van meldingen en storingen bij en bewaakt dat tickets worden opgevolgd. Ook onderhoud je contact met klanten van over de status van de voortgang.

 

Daarnaast zul je ook ongeveer 1 keer per week ‘op locatie’ aan het werk zijn: je verricht kwaliteitscontroles op bijvoorbeeld stations. Hiervoor zal je met het openbaar vervoer reizen of gebruik je de poolauto.

 

Over het bedrijf:

Onze opdrachtgever ontwerpt en ontwikkelt nieuwe producten en diensten op het gebied van o.a. smart cities en mobiliteit. Met het team wordt gewerkt aan alle stappen; van productontwikkeling tot implementatie en onderhoud.

 

Wat vragen we?

Voor deze functie vragen we goede communicatieve vaardigheden. Daarnaast ben je administratief sterk en kun je goed multi-tasken. Je bent stressbestendig en klantgericht, en je werkt secuur. Daarnaast kun je goed plannen en kun je goed prioriteren. Je bent communicatief vaardig en kan goed zelfstandig werken.

In verband met het werken op locatie dien je in het bezit te zijn van een VCA. Heb je deze nog niet, moet je bereid zijn deze te behalen.

Het betreft een parttime functie van 24 uur per week.

Ben jij de support medewerker die wij zoeken? Solliciteer dan direct!

 

 

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
32

Vaardigheden

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.500,-
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkeli