Word klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis in Emmen

Solliciteer op de website van de werkgever

Vind jij het leuk om vragen over premies, eigen risico en declaraties te beantwoorden? Word dan klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis in Emmen!

Wat ga je doen?

Jij gaat aan de slag als klantenservice medewerker bij Webhelp Zilveren Kruis in Emmen. Je informeert en adviseert bestaande en nieuwe klanten over hun zorgverzekering die aansluit bij hun persoonlijke situatie. De vragen gaan vooral over de nieuwe premies en dekking van het eigen risico, maar ook vragen over welke dekking het beste bij de persoonlijke situatie van je klant past. Je werkt in ieder geval 1 dag in de week op locatie en de overige werkdagen in overleg vanuit huis.

Training en Wft Zorg
Als klantenservice medewerker van Zilveren Kruis word jij getraind zodat je alle vragen van de klant kan beantwoorden en hen passend advies kunt geven. De eerste mogelijkheid om te starten is vanaf 13 oktober. Je volgt dan een training van 6 werkdagen vanuit huis en 1 praktijkdag op locatie. 
Daarnaast dien je voor deze functie in het bezit te zijn van je Wft Zorg certificaat. Heb je deze nog niet? Dan kun jij deze op kosten van YoungCapital gaan halen zodat jij professioneel en gecertificeerd advies kunt geven. Houd er rekening mee dat je ongeveer 40 tot 70 uur aan zelfstudie moet besteden om deze te behalen.

Werktijden
Nadat jij je Wft Zorg certificaat gehaald hebt en de training hebt afgerond, is het mogelijk om te werken in verschillende dienstverbanden. De keuzes zijn als volgt: 16-20, 16-24, 20-28, 24-32, 28-36, 32-40 uur per week. De werktijden zijn maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 20.00 uur en zaterdag van 09:00 uur tot 13:00 uur.

Wat wij bieden

  • Een salaris van €10,50 per uur;
  • Een goed trainingsprogramma;
  • De mogelijkheid om kosteloos via ons je WFT te behalen;
  • Vanaf 10 km woon- werkverkeer geldt er een reiskostenvergoeding;
  • Een bonus van €0,50 cent per productief gewerkt uur tot januari;
  • Relevante werkervaring voor op je cv.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt bij voorkeur ervaring met telefonisch klantcontact;
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Je wil graag je WFT Zorg Certificaat behalen;
  • Je bent enthousiast en professioneel.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Uren:
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Vaardigheden

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

Middelbare school, MBO
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later

YoungCapital

Young, eager en een tikkie rebels: dát is YoungCapital. We zitten vol energie en sprinten elke dag naar kantoor, want we hebben plezier in wat we doen. We zijn onszelf en vaak betekent dat net iets anders dan de rest, want de gebaande paden vinden we maar saai. Voor ons werkt het, want al sinds 2000 matchen we op deze manier starters, studenten en young professionals met onze opdrachtgevers. Van klantadviseur tot promotiemedewerker en van horecamedewerker tot koerier. Wij bieden meer dan 2.000 vacatures aan door heel Nederland. Er zit vast een vacature tussen die bij je past.