Medewerker klantenservice

Solliciteer op de website van de werkgever

Mijn Uber Eats bezorger draait rondjes; volgens mij is hij verdwaald. Mijn Uber Eats bestelling stond zo snel voor mijn deur, wat een topper! Dit heb jij vast ook wel eens meegemaakt als je een eten bestelt bij Uber Eats, van honger op de bank naar snel een gevulde buik. Gelukkig kan jij de restaurants en koeriers weer op pad helpen! Bij de customer service van Uber Eats krijg jij namelijk de kans om expert te worden op het gebied van klantenservice.

Dus, ben jij een held in de sociale omgang met mensen? Lees dan even door.

Wat ga je doen?

Mocht je bij Uber Eats komen te werken, dan kom je terecht in een heerlijk stukje Amsterdam, recht aan de Amstel. Op de afdeling customer service rinkelen er belletjes en branden er lampjes: via mail en telefoon word jij benadert door mensen die zin hebben in het eten! Er missen artikelen, ik heb te veel betaald of je moet voor een koerier schade aan zijn scooter berekenen en uitkeren. Op deze manier leer jij veel over de verschillende gesprekstechnieken van de customer service. De vlotheid van een korte mail heeft namelijk andere aandacht nodig dan een serieus telefoongesprek met een klant. Op deze manier heb jij dus een betekenisvolle baan waar veel eigen initiatief wordt verwacht!

In het kort:

Klantenservice op verschillende kanalen: telefoon en mail.
Flexibele beschikbaarheid:

  • Maandag &; zondag voor 16 tot 24 uur per week, flexibel inzetbaar! 08:00 tot 00:00, je werkt in shifts van 8 uur
  • Om de week werk je op zaterdag of zondag
  • Afwisselende werkzaamheden
  • Prima salaris van 11 euro bruto per uur

Doorgroeimogelijkheden binnen Uber

Wat kan je verwachten?

  • Een gezellig en hecht team
  • Een internationale organisatie, Engels spreken is een must
  • Trainingen!
  • Vrijheid om op een creatieve manier te werken bij de customer service

Wie zoeken wij?

  • Iemand met HBO werk- en denkniveau
  • Ervaring in de klantenservice is een pre
  • 16 tot 24 uur flexibel inzetbaar
  • Enthousiaste klantgerichte superster
  • Iemand die proactief is en zelfstandig om kan gaan met de grote variatie aan werkzaamheden


Solliciteren via de button en dan?

Dan bekijken we jouw cv en als je aan de eisen voldoet bellen we je op! Samen bespreken we jouw cv, werkervaringen en wensen in een nieuwe baan. Daarna maak je onze Randstad Callflex test, en heb je deze gehaald dan stellen wij je voor bij Uber.

Staat jouw cv al in de startblokken? Draait jouw motor al warm en ben je er klaar voor om een mooie ervaring op te doen op de customer service afdeling? Wij maken graag kennis met je!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Vaardigheden

Scholing: MBO

Uren per week: 24

Salaris: € 11,-

Contract: Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later

Randstad Groep Nederland

Kroeze, Carmen
Randstad Groep Nederland

Telefoon 0681141435 | E-mail carmen.kroeze@nl.randstad.com