YoungCapital

Young, eager en een tikkie rebels: dát is YoungCapital. We zitten vol energie en sprinten elke dag naar kantoor, want we hebben plezier in wat we doen. We zijn onszelf en vaak betekent dat net iets anders dan de rest, want de gebaande paden vinden we maar saai. Voor ons werkt het, want al sinds 2000 matchen we op deze manier starters, studenten en young professionals met onze opdrachtgevers. Van klantadviseur tot promotiemedewerker en van horecamedewerker tot koerier. Wij bieden meer dan 2.000 vacatures aan door heel Nederland. Er zit vast een vacature tussen die bij je past.

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Fulltime klantenservice medewerker in Leiderdorp

Word jij blij van klantcontact? Spreek en schrijf je perfect Nederlands? En ben je daarnaast ook fulltime beschikbaar? Word dan fulltime Klantenservice Medewerker in Leiderdorp!

Wat ga je doen?

Als Klantenservice Medewerker ben jij hét telefonische aanspreekpunt van de leden. "Wanneer wordt het geld afgeschreven?" "Per wanneer loopt mijn abonnement af?" Geen vraag is jou te gek en jij beantwoordt deze met alle plezier. Naast het telefonische contact heb je ook mailcontact en voer je administratieve taken uit. Denk hierbij aan bankmutaties, opzeggingen, klachten en binnengekomen post. 

Wat ga je doen: 

  • Tijdens elk klantcontact denk je mee, draag je oplossingen aan en adviseer/informeer je de klanten;
  • Je verricht administratieve handelingen zoals het beantwoorden van e-mails, telefoontjes, verwerken van bankmutaties en binnengekomen post;
  • Je verwerkt opzeggingen en klachten nauwkeurig;
  • Je maakt nieuwe werkzaamheden graag eigen en verbetert de huidige werkprocessen in samenspraak met de leidinggevende.

Werkdagen

De werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.00 - 17.00 of 08.30 - 17.30. Ben jij 40 uur per week beschikbaar en heb je de nodige ervaring? Dan kan je direct van start!

Wat wij bieden

  • Een fulltime functie in een sportieve organisatie, met een informele bedrijfscultuur;
  • Een salaris van de €9,70 bruto per uur;
  • Iedere dag een gratis verzorgde lekkere lunch;
  • Reiskostenvergoeding bij 10km+ enkele reis;
  • Een leuke en uitdagende job!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Ervaring in een klantenservice functie is een grote pré;
  • Je bent communicatief erg vaardig en speelt in op wat de klant zegt;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
  • Je bent per direct voor langere tijd 32-40 uur per week beschikbaar;

Een online taaltest is onderdeel van de procedure.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Uren:
Fulltime (startersfunctie), Vakantiewerk, Tijdelijke fulltime baan

Vaardigheden

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO