Belastingdienst

Teamleider klantmanagement Douane Schiphol

Solliciteer op de website van de werkgever

Functieomschrijving

“Als teamleider schakel ik continu tussen mijn mensen en de bedrijven rondom ons. Het is dagelijks een afweging maken tussen onze handhavingstaak en de samenwerking met bedrijven. Ik wil het beste uit mijn medewerkers halen om zo samen onze doelstellingen te bereiken. Geen dag is hetzelfde!” Eva Hopperus Buma-Schreuder, teamleider klantmanagement bij de Douane.

Douane Nederland is een handhavende en klantgerichte organisatie, waarvan de activiteiten direct van invloed zijn op onze samenleving. Dit gaat verder dan de grenzen van Nederland: het werkterrein is internationaal georiënteerd. Regiokantoor Douane Schiphol cargo (DSC) is een van de mainports van Douane Nederland. Binnen het werkgebied DSC vinden zeer belangrijke economische activiteiten plaats. Denk aan activiteiten die betrekking hebben op vliegtuigen, vrachtzendingen en de locaties die als centrum van logistieke dienstverlening dienen. We houden toezicht op fiscaliteit en handelspolitiek en versterken zo de veiligheid, interne markt en rechtsstaat. Daarbij doen we er alles aan om het handelsverkeer zo min mogelijk te belemmeren. Werken voor DSC betekent werken in een omgeving waar geen dag hetzelfde is.

In jouw rol als teamleider klantmanagement geef je leiding aan een team en maak je deel uit van het regionale managementteam waarin je actief meewerkt aan de doelstellingen en de ontwikkeling van DSC. Je sluit aan bij de strategie van de Belastingdienst/Douane en werkt binnen de kaders van de doelstellingen die we nastreven. Je stuurt resultaatgericht, met oog voor je team, de organisatie en de buitenwereld. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het geven van richting en sturing aan een van de klantmanagementteams. Verder ligt er voor jou nog een belangrijke taak weggelegd op het gebied van innovatie. De vele ontwikkelingen die op de Douane afkomen maken dat innovatie nog belangrijker wordt.

Als teamleider ben je regelmatig op de werkvloer aanwezig. Je weet wat er speelt, wat jouw medewerkers bezighoudt en hoe zij hun werkzaamheden verrichten. Je coacht en begeleidt door voortdurend met hen in gesprek te zijn. Als energiek manager zie je kansen, weet je deze om te zetten in concrete acties, bewaak je de voortgang en speel je in op ontwikkelingen. Verschillende processen tegelijkertijd aansturen? Jij kunt het. Bovendien ken je het beleids- en werkterrein van de eigen teams én heb je oog voor externe ontwikkelingen. Op constructieve en daadkrachtige wijze coördineer je complexe projecten en processen. Als geen ander ben jij in staat én heb je de drive om de gewenste veranderingen te realiseren.
Zullen we zakendoen en word jij de nieuwe collega van Eva? Of wil je liever eerst eens praten over jouw misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem dan contact met ons op.

Vaardigheden

Salarisniveau schaal 14
Maandsalaris Min €4797 - €7046 (bruto)
Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
work_agreements -
Minimum aantal uren per week 32
Maximum aantal uren per week 36

Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later
Contactgegevens

Telefoonnummer onbekend
E-mailadres onbekend