Belastingdienst

Strategisch accountmanager facilitaire dienstverlening

Solliciteer op de website van de werkgever

Functieomschrijving

“Het facilitaire landschap van de Rijksoverheid kent veel dynamiek en complexiteit in een veranderende omgeving. Als strategisch accountmanager beantwoord ik de vraag achter de vraag en verbind ik ‘demand’ en ‘supply’ met elkaar. Dit doet een beroep op mijn deskundigheid, creativiteit en sensitiviteit.” Hugo Smit, strategisch accountmanager bij de Belastingdienst.

Medewerkers van verschillende ministeries van de Rijksoverheid ondersteunen in het realiseren van hun doelstellingen. Dat is waar de shared service organisatie, centrum voor facilitaire dienstverlening (SSO CFD) van de Belastingdienst voor staat. Wij leveren rijksbreed producten en diensten op het gebied van facility management, zodat onze rijks collega’s zich volledig kunnen richten op hun eigen primaire proces.

In jouw rol richt jij je op de strategische processen van jouw accounts. Je werkt strategische issues uit en vertaalt deze naar concrete doelstellingen en resultaten. Daarna regisseer je de realisatie ervan. Dit betekent dat je ook anderen aanspreekt op hun verantwoordelijkheid en dat je tijdig bijstuurt. Jij kent dan ook alle processen en de producten en diensten van het werkterrein van SSO CFD in de volle breedte en overziet het gehele spectrum. Niet voor niets ben jij degene die de dienstverleningsafspraken met de afnemers maakt, en hen hierover adviseert.

In het contact met je afnemers stel jij je op als strategisch businesspartner en verantwoord je de kwaliteit van dienstverlening door middel van dienstverleningsrapportages. Zijn er multidisciplinaire dienstverleningsvraagstukken? Dan zorg jij samen met de afnemer en productmanagers voor oplossingen en leg je de verbinding naar de backoffice. Je geeft samen met je collega’s invulling aan afnemersberaden en verzorgt periodiek nieuwsberichten.

Ook maak je deel uit van interdepartementale accountteams, waarin je als deelnemer of organisator bijdraagt aan de samenwerking met de andere facilitaire concerndienstverleners van de Rijksoverheid.

Word jij de nieuwe collega van Hugo? Of wil je liever eerst eens praten over jouw misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem dan contact met ons op!

Type vacature:
Intern

Vaardigheden

Salarisniveau schaal 13
Salarisomschrijving In beginsel vindt inschaling in de naast lagere salarisschaal plaats. Bij aanwezigheid van relevante kennis, ervaring of om arbeidsmarktoverwegingen kan inschaling op een hogere positie in de desbetreffende salarisschaal plaatsvinden. Ook bestaat de mogelijkheid om in bijzondere gevallen waarin de aanwezige kennis en/of ervaring dit rechtvaardigt, direct in de bij de functie behorende salarisschaal in te schalen.
Maandsalaris Min €4252 - €6374 (bruto)
Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
work_agreements -
Minimum aantal uren per week 32
Maximum aantal uren per week 36
  • Er is geen minimale opleiding vereist
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later
Contactgegevens

Telefoonnummer onbekend
E-mailadres onbekend