Tempo Team

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Customer service medewerker

Boxsprings, lattenbodems, traagschuim of veren? Wat is er nou fijner dan een goede nachtrust. Voor een beddengigant in omgeving Uden zijn wij op zoek naar een Customer Service medewerker!

Wat ga je doen als Customer Service medewerker in Uden?
Het betreft een brede functie met veel verantwoordelijkheid. Je gaat de gehele dienstverlening van A tot Z verzorgen. Je hoofdtaak bestaat uit het afhandelen van alle vragen die binnenkomen per telefoon of e-mail. Je onderhoudt contact met interne en externe klanten, registreert klachten en handelt deze zo goed mogelijk en zo klantvriendelijk mogelijk af. Daarnaast houd je je bezig met het uitvoeren van administratieve taken. Ook plan je monteurs in indien er een reparatie bij de klant dient plaats te vinden. Een erg afwisselende functie dus! Je schakelt veel met verschillende afdelingen binnen het bedrijf en weet nooit wat de vraag is van de klant voor je de telefoon opneemt. Het is dan ook belangrijk dat je erg dienstverlenend bent ingesteld en de klant zo goed mogelijk wil helpen.

De afdeling bestaat uit 60 personen, waarvan 45 collega’s werkzaam zijn als Customer Service Medewerker. Je start met een gedegen inwerktraject. Hierna kun je zelfstandig aan de slag, maar je (senior) collega’s staan altijd klaar om je vragen te beantwoorden.

Wat krijg je daar voor terug?

  • Een salaris tussen de €11,- €12,- bruto per uur (en de mogelijkheid om door te groeien in salaris, hiervoor worden jaarlijks beoordelingsgesprekken gevoerd);
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis;
  • Een baan voor langere tijd met inwerktraining van een week, voor 24-32 uur per week (afhankelijk van drukte);
  • Werkdagen van maandag t/m zaterdag, werktijden: maandag t/m vrijdag tussen 08:30-20:00, zaterdag: 09:00-17:00
  • Een mooie functie waarin je veel leer en jezelf kunt ontwikkelen. Doorgroeimogelijkheden buiten de functie zijn echter beperkt.

Wie ben jij?

  • Je bent op korte termijn beschikbaar
  • Minimaal 1 tot 2 jaar klantenservice ervaring is een must;
  • Je bent flexibel in dagen/ uren: het betreft een baan voor 24-32 uur per week (afhankelijk van drukte). Vaste vrije dag kan afgestemd worden maar bij drukte is enige flexibiliteit gewenst;
  • Je bent klantgericht en communicatief sterk, daarnaast ben je oplossingsgericht en stressbestendig.
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
  • Je bent tot minimaal december 2020 beschikbaar en eventueel voor langere tijd

Heb jij interesse om als Customer Service Medewerker in Uden aan de slag te gaan? Neem dan contact op met Pommelien van Tempo-Team Veghel via: 0413 355115.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Vaardigheden

Scholing: MBO

Uren per week: 32

Salaris: € 12,-

Contract: Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je i