Helpdeskmedewerker / Werkplek beheerder / 2.500 euro

Solliciteer op de website van de werkgever

Ben jij oplossingsgericht met een hands on mentaliteit? Heb jij enkele jaren ervaring als Helpdesk/werkplek medewerker en ben jij toe aan de volgende stap? Dan is de functie van Helpdesk en Werkplek Beheerder bij onze de klant in de kop van Noord-Holland zeker wat voor jou!

  • Aannemen eerstelijns incidenten;
  • Schakelen met eindgebruikers en leveranciers;
  • Zelfstandig onderhouden van div. Randapparatuur
  • Proces optimaliseren
  • Installeren van pc’s, laptops en communicatiemiddelen;
  • Installeren applicaties;
  • Documenteren processen;
  • Eens in de vier weken stand-by dienst;
  • Deelnemen aan projecten.

Vaardigheden

  • Je hebt een afgeronde mbo-opleiding in de richting van IT;
  • 1-2 jaar relevante werkervaring;
  • MCSA gecertificeerd is een pré;
  • ITIL gecertificeerd is een pré;
  • Kennis van applicatie beheer;
  • Je bent Communicatie vaardig;
  • Je bent analytisch sterk en werkt oplossingsgericht.

Over de werkgever

Onze klant is een toonaangevende en innovatieve speler in de food branche. De business draait 24 uur per dag 7 dagen in de week. Dit vraagt van het personeel om een flexibele instelling en hands on mentaliteit. Om zich verder te professionaliseren en in te kunnen spelen op de steeds veranderde markt werkt de organisatie met de nieuwste technieken in de industrie.

Als Helpdesk en Werkplek Beheerder ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als interne medewerkers. Je biedt ondersteuning bij het oplossen van problemen met o.a. applicaties, software, pc’s, printers en andere randapparatuur. Je zorgt voor een goede registratie van incidenten en schakelt met de eindgebruikers over de voortgang van het ingeschoten probleem. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het installeren pc’s, laptops en applicaties. Jij hebt een goede kijk op het proces en streeft naar een continue verbetering hiervan. Je kijkt naar lange termijn oplossingen en gaat deze implementeren. Hiernaast neem je ook deel aan projectgroepen voor de vervanging en/of uitbreiding van de hard- en software.

Je zal samenwerken met applicatie- en systeembeheerders waarmee jij de complexe incidenten zal oppakken of overdragen. Er hangt een open sfeer met een directe manier van communiceren. Binnen de organisatie wordt gestreefd naar ontwikkeling van de medewerker en zijn er goede doorgroeimogelijkheden.

Wat wij bieden

  • Uitstekend vast salaris;
  • Aangevuld met uitstekende secundaire, tertiaire arbeidsvoorwaarden;
  • Een professionele en dynamische omgeving waar ruimte is voor ambitie, collegialiteit en innovatie;
  • Dagelijkse training en coaching on the job;
  • 27 vakantiedagen.

Contract: vast

Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later

iSense ICT Professionals

Arlon Janssen
iSense ICT Professionals

Telefoon +31182756516 | E-mail a.janssen@isense.nl