Driessen

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Medewerker klantcontact onderwijs

Wil jij een bijdrage leveren aan de kwaliteit en ontwikkeling van goed onderwijs in Nederland? Heb je ervaring met (telefonisch) klantcontact en vind je het leuk om op verschillende niveau's te schakelen met scholen en schoolbesturen? Dan is deze klantcontactfunctie jou op het lijf geschreven!

Per 10 augustus aanstaande zijn wij op zoek naar twee medewerkers klantcontact voor het project Personeel Niet In Loondienst (PNIL). Met het PNIL doelt DUO op extern ingehuurde docenten. De functie is voor 18 uur per week, met een looptijd tot in ieder geval 31 oktober 2020.

Wees er snel bij! Reageren kan tot en met woensdag 8 juli 2020!

In deze functie ga je actief aan de slag met het benaderen van scholen en schoolbesturen. Dit doe je telefonisch en per e-mail. Je gaat gegevens inwinnen over onder meer extern ingehuurde docenten en zo een structureel proces vormgeven. De ingewonnen informatie wordt onder meer gebruikt voor analyses, de onderwijsinspectie en ter ondersteuning van Kamervragen. In deze functie draag je dus echt bij aan de kwaliteit en ontwikkeling van goed onderwijs!

  • Je benadert scholen en schoolbesturen
  • Je beantwoordt (complexe) klantvragen
  • Je ondersteunt het project verder in alle voorkomende (administratieve) werkzaamheden

Vaardigheden

  • Je beschikt over een afgeronde mbo4- of hbo-opleiding
  • Je beschikt over vergelijkbare klantcontactervaring
  • Je bent digitaal vaardig en met name handig met Excel
  • Je bent communicatief vaardig, zowel in woord als geschrift
  • Je bent proactief en vindt het geen probleem om zelfstandig te werken

Scholing: MBO

Over de werkgever

Wat wij bieden

  • Een startsalaris van €15,42 bruto per uur.
  • Je bouwt naar rato 25 dagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris
  • Een uitdagende baan bij topwerkgever Dienst Uitvoering Onderwijs!
  • Een volledige reiskostenvergoeding als je reist met het openbaar vervoer, ideaal gezien de centrale ligging van het hoofdkantoor.
  • Een gratis wisselend aanbod aan opleidingen & workshops
  • Korting bij meer dan 300 sportscholen, verspreid door heel Nederland

Uren per week: 24

Contract: tijdelijk