Olympia

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Schoonenberg Hoorcomfort Klantenservice

Als klantenservice medewerker ben jij via meerdere kanalen, denk hierbij aan telefoon, mail en chat, verantwoordelijk voor de juiste afhandeling van vragen van klanten van Schoonenberg Hoorsupport.

'Mijn gehoorapparaat is kapot, vergoed de verzekering dit?' 'Hoelang is de garantie op jullie producten?' 'Ik twijfel over de aankoop van mijn product, kunnen jullie mij helpen?'

Hierboven een greep uit de vragen die je kunt krijgen. Aan jou de taak om je voor elke klant 100% in te zetten om de juiste service te verlenen.

Vaardigheden

De klant staat bij jou op 1! Jij weet je in te leven in de klant. Je bent nieuwsgierig aangelegd en zorgt ervoor dat je de juiste informatie aan de klant kunt geven.

Ook is op jou het volgende van toepassing:

Je hebt MBO werk- en denkniveau en spreekt en schrijft goed Nederlands;
Je bent tussen de 32 tot 40 uur per week beschikbaar;
Je hebt ervaring met het werken in de klantenservicebranche of hebt op een andere manier ervaring met het helpen van anderen;
Je werkt graag in teamverband en je deelt graag kennis met je collega’s.

Scholing: MBO

Over de werkgever

Schoonenberg Hoorcomfort heeft al meer dan 90 jaar ervaring in hoortoestellen. Door deze ervaring zijn zij toonaangevend in de branche. Je komt te werken op het kantoor van Schoonenberg in Dordrecht in een klein team van klantenservice medewerkers die allemaal de beste service willen verlenen. De locatie is uitstekend bereikbaar met zowel eigen vervoer als het openbaar vervoer. Bij Schoonenberg is doorgroeien naar andere functies mogelijk.

Wat wij bieden

Als klantenservice medewerker maak je onderdeel uit van een gevarieerd en dynamisch team, dat er iedere dag voor 100% voor gaat. Natuurlijk is er naast het harde werken alle ruimte voor een prettige en informele werksfeer. Daarnaast kun je ook het volgende verwachten:

Een mooi salaris van €9,70 per uur;
Training on the job;
Doorgroeimogelijkheden binnen de afdeling en toffe e-learnings;
Vanaf 10 km krijg je een tegemoetkoming in je reiskosten of een volledige vergoeding van het OV.
Een dynamische werkomgeving bij een spraakmakende opdrachtgever.
Je kunt fulltime aan de slag en hebt vast werk.

Bij Olympia is iedereen welkom. Dus jij ook. Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van jong tot oud en van iedere afkomst aan een leuke baan. We maken graag kennis met je.

Uren per week: 40

Salaris: € 1.681,-

Contract: vast