Timing Uitzendteam B.V.

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservicemedewerker VodafoneZiggo

Ben jij klantgericht en wil jij klanten écht helpen? Dan is Vodafone/Ziggo op zoek naar jou!

Hoe ziet jouw dag eruit?
Je komt aan op de Webhelp vestiging in Ede. Eerst loop je de kantine even in om je flesje te vullen bij het tappunt. Als je naar je afdeling loopt pak je eerst nog even een appel van de fruitschaal en gaat lekker zitten achter je computer. Dan belt je eerste klant: "Mijn TV doet het niet. Het instellen van de kanalen gaat helemaal fout als ik het doe." Als je mevrouw hebt geholpen met het instellen van haar televisie kanalen, zie je in haar gegevens dat haar internet abonnement van VodafoneZiggo bijna afloopt. Je bekijkt met haar wat de beste optie is voor een verlenging. Weer een dubbel tevreden klant!Een paar uur en vragen later is het tijd voor je pauze met je collega's, even gezellig kletsen en naar de weekeindeplannen vragen. Tijd om nog even een paar uur aan het werk te gaan! Na je collega even te helpen, diverse vragen over internet, installatie, mobiele abonnementen en telefonie ga je met een voldaan gevoel naar huis. Vanavond ga jij lekker een film kijken want morgen hoef je pas om 13:00 uur te beginnen.

Benieuwd geworden naar de ervaringen van de medewerkers? Lees hieronder hun reactie.
https://www.timing.nl/flexkrachten/wall-of-call/
Uren:
16 - 36

Over de werkgever

Webhelp is Nederlands marktleider in klantcontact. Al ruim 30 jaar werkt Webhelp voor bekende A-merken die ons vertrouwen in het onderhouden van contacten met hun klanten.
Sinds 2014 zijn we onderdeel van een van de grootste Europese outsourcers in customer experiences, de Webhelp Group. We groeien hard, wel meer dan 20% per jaar, en hebben de ambitie om de grootste outsourcer wereldwijd te worden en klanten te boeien met innovatieve customer experiences.
Wat wij bieden

-Bruto startsalaris van €9,70 per uur
-Betaalde theorie- en praktijktraining
-Flexibele uren (14-36 uur per week) overdag, in de avond en in het weekend
-Groei in salaris mogelijk door meer skills te leren;
-Doorgroeimogelijkheden;
-Een leuk en informeel team, waarbij gezelligheid en hard werken hand in hand gaan.

Vaardigheden

-Minimaal MBO werk- en denkniveau
-Communicatief vaardig in de Nederlandse taal
-Oplossingsgericht ingesteld
-Minimaal 3 avonden tot 20.00 uur beschikbaar
Herken jij jezelf hierin? Schroom je niet en solliciteer direct! Bel gerust met Linda Klarenbeek (088-5015071) of mail naar l.klarenbeek@timing.nl.
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

Basisonderwijs,Middelbare school,LBO,MBO

Wat wij bieden

vast