Webhelp Nederland

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice medewerker KPN

Als klantenservice medewerker bij KPN Service word je gebeld door klanten met zowel vragen over de factuur, de diensten en producten van KPN (internet, televisie en vaste telefonie). Jouw doel is het optimaal verlenen van service. Door jouw uitstekende communicatieve vaardigheden  ben je in staat om klanten in één keer goed te helpen. Daarnaast ga je in het gesprek samen met de klant bepalen of hij/zij nog steeds het optimale pakket van KPN heeft.

Persoonlijke service en inlevingsvermogen staan daarom hoog in het vaandel en zijn de voorwaarden voor tevreden klanten. Het is belangrijk dat je commercieel inzicht hebt en het leuk vindt om verkoop en service te combineren.

    • De mogelijkheid om flexibel te werken (tussen de 16 en 36 uur)
    • Fun! Een prettige en informele werksfeer met leuke collega's
    • Een full time training van 8 werkdagen die volledig wordt betaald wordt en die je vanuit huis kan volgen.
    • Een praktijktraining van 14 werkdagen op locatie,  waarin je wordt ingepland op basis van jouw opgegeven beschikbaarheid;
      (Corona maatregelen worden hierin gehandhaafd)
    • Doorgroeimogelijkheden 
    • Coaching en begeleiding om jou optimaal te laten presteren
    • Ben je 21 jaar of ouder, dan verdien je € 9,70 per uur. Ben je tussen de 18 en 21 jaar, dan verdien je € 8,04 per uur.
    • Vanaf 10 km ontvang je een tegemoetkoming in je reiskosten of een volledige vergoeding van het OV.

    We willen graag met jou in gesprek!

    Ben je inmiddels nieuwsgierig geworden? Solliciteer via onderstaande button.

Vaardigheden

Scholing: HAVO, VWO, MBO, HBO

Uren per week: fulltime