Baliemedewerker burgerzaken

Solliciteer op de website van de werkgever

Heb jij ervaring binnen Burgerzaken bij een gemeente en ben je klantgericht? Dan zoeken wij jou!
Voor een overheidsinstelling zijn we op zoek naar een frontoffice medewerker burgerzaken.

Wat ga je doen?
Je gaat werken in de 1e lijn binnen het team Burgerzaken. Hierbij ben je het aanspreekpunt voor inwoners voor burgerzakenproducten. Je verricht baliewerkzaamheden waaronder het behandelen van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen, uittreksels, verklaringen omtrent het gedrag en verhuizingen. Je handelt alle (complexe) vragen aan de balie zelfstandig af. Je herkent en voorkomt identiteitsfraude. Je verwerkt gegevens in verschillende applicaties en je verstrekt informatie over de registratie van persoonsgegevens. Samen met de andere collega’s werk en denk je actief mee over de verdere ontwikkeling van de dienstverlening. Met je flexibele instelling ben je in staat om mee te bewegen op de veranderingen die zich continue aandienen.


Jouw profiel?

Je bent klantgericht en bent gericht op samenwerking en gaat graag mee in veranderingen die de kwaliteit van de dienstverlening en het werk ten goede komen wat zich vertaalt in het denken in kansen. Je bent flexibel en blijft overeind in stressbestendige situaties. Je mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid zijn goed en je spreekt één of meerdere moderne talen. Je bent bereid om in roosterdiensten te werken waaronder ook ééns per twee weken de vrijdagavond en de zaterdagmorgen.

Overige eisen:

  • MBO+ /HBO werk- en denkniveau (minimaal afgeronde MBO 4 opleiding)
  • In het bezit van een VOG
  • Ervaring met baliewerkzaamheden burgerzaken en Key2Burgerzaken is vereist voor deze functie

Ben jij dé kandidaat die voldoet aan dit profiel en/of wil je meer weten? Reageer dan snel!

 

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Vaardigheden

Scholing: MBO

Uren per week: 32

Salaris: € 16,-

Contract: Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later

Randstad Groep Nederland

Ingrid Leander & Corine Mos & Lonneke van Gijzen
Randstad Groep Nederland

Telefoon 0172-428420 | E-mail leiden.alphen@nl.randstad.com