ABN AMRO

UX Designer

Solliciteer op de website van de werkgever

In het kort

Lukt het jou als UX designer om alles dat met geld te maken heeft begrijpelijk, inzichtelijk en zelfs leuk te maken voor onze miljoenen klanten?

Geld is een groot, emotioneel deel van het leven en ook nog eens heel complex. Ondertussen verandert de manier waarop we bankieren met de dag. Daarom zijn we binnen Customer and Digital Experience met een grote club van bevlogen professionals continue bezig om betekenisvolle nieuwe oplossingen te maken voor onze klanten. Goed design is een voorwaarde om het verschil te maken en daarom zijn we op zoek naar alleen de beste designers.

Waar denk jij aan bij een volgende stap? Maak werk van je doelen en ontwikkel je zowel professioneel als persoonlijk. Vertel ons jouw verhaal. Wij zijn benieuwd!

Je werk

Je zult deel uit maken van een groot team van ontwerpers met verschillende achtergronden. Gezamenlijk geven we het digitale landschap voor de particuliere klanten vorm. Denk daarbij aan de publieke website (www.abnamro.nl), internet bankieren, de ABN AMRO app, Grip en Tikkie. Als UX designer werk je in een scrumteam aan één van deze producten, samen met developers, testers, een product owner en een scrummaster. Als team zijn jullie samen verantwoordelijk voor jullie product. Jouw rol daarin is het zien van mogelijkheden om meer klantwaarde te creëren, te ontwerpen, te prototypen en in verschillende stadia te valideren met klanten, onder andere in ons eigen UX Research lab. Waar nodig stel je bij en daarbij stel je de klant altijd voorop. Je begrijpt dat je werkt aan een onderdeel van de totale digitale ervaring en daarom zoek je verbinding met je collega ontwerpers uit andere scrumteams. Samen zorgen jullie voor een verrassend goede en betekenisvolle gebruikerservaring binnen ons volledige digitale landschap.

Je werkomgeving

Het online bankkantoor voor particuliere en kleinzakelijke klanten wint terrein. Met nieuwe en verbeterde dienstverlening bereiken we straks meer klanten dan ooit, volledig via alle digitale kanalen. De bank van morgen vraagt dus om een digitale mindset.

Daarom hebben we sinds december 2018 een zelfstandige, nieuwe tak in het leven geroepen: het Centre of Expertise Customer Centric Design. Gerund door bevlogen professionals die allemaal hetzelfde willen: zinvol en inhoudelijk spannend werk dat bijdraagt aan het financiële succes van onze particuliere en kleinzakelijke klanten.

Het succes van onze organisatie staat of valt met de kwaliteit van onze mensen en de ideeën die zij hebben. Echt verrassende inzichten en innovatieve oplossingen voor onze klanten ontstaan door een samenspel van culturen, kennis en ervaring. Daarom is diversiteit voor onze organisatie ontzettend belangrijk. Om ervoor te zorgen dat iedereen binnen ABN AMRO zijn of haar kwaliteiten kan ontplooien, stimuleren we een inclusieve cultuur waarin alle collega’s zich betrokken en gewaardeerd voelen.

Je profiel

Voorop gesteld: je bent een goede ontwerper. Je kent de methoden en hebt de skills die nodig zijn om een vloeiende klantervaring te creëren. Gestructureerd, creatief, en een gedegen aanpak van je ontwerpproces. Daarnaast kun je duidelijkheid creëren voor mensen, je kunt een visie uitdragen en aangeven waar de kaders en de vrijheden zitten binnen een ontwerpopdracht. Uiteraard ben je een nieuwsgierige digital die zich continu ontwikkelt. Door je brede ontwikkeling ben je in staat samen te werken met uiteenlopende disciplines. Je begrijpt de business en de nieuwste technologie. Van complexe materie deins je niet terug en je weet hoe je omgaat met veel afhankelijkheden in een grote organisatie. Je durft op de juiste momenten ‘nee’ te zeggen. Kan een ontwerp beter? Dan weet jij je collega’s daarvan te overtuigen.

Denk je dat je bij ons past? Check je profiel:

  • bij voorkeur een HBO of WO-opleiding in UX Design (bijvoorbeeld Communication & Multimedia Design of Industrieel Ontwerpen);
  • een goede beheersing van de Nederlandse taal is een vereiste;
  • 2-5 jaar werkervaring in het vakgebied;
  • ruime ervaring met prototyping tools, zoals Figma, Sketch, Framer, Principle en/of Axure;
  • ervaring met Responsive Design en kennis van native;
  • ervaring met gestandaardiseerde interactiepatronen en design systems;
  • ervaring met agile/scrum;
  • gevoel voor visual design;
  • gevoel voor e-commerce;
  • ervaring met design thinking technieken.
We bieden

Bij Customer & Digital Experience krijg je de kans om vooruitstrevende designs te maken in een continue veranderende omgeving. Je kan je stempel drukken op een bedrijfsonderdeel in ontwikkeling. Afwisselend en innovatief werk dus. De toekomstvisie staat als een huis, met de invulling gaan we nu concreet aan de slag. Van één ding ben je zeker: je stapt aan boord bij een ervaren Nederlands A-merk met een sterke online positionering. Vanaf dag één heb je de kans om je uitgewerkte ideeën te testen, bijvoorbeeld in ons eigen UX Research lab. En meer dan genoeg traffic om snel effect van je werk te zien. Alles wat we co-creëren zou zomaar eens de volgende e-Commerce best practice kunnen worden. Je werkt samen met bevlogen toppers binnen en buiten de bank die allemaal hetzelfde willen: spannend en zinvol werk dat bijdraagt aan het financiële succes van particulieren en kleine ondernemers.

Bij ABN AMRO zetten we onze kennis, kunde en ons netwerk in voor klanten. Zodat zij op basis van verantwoorde beslissingen hun doelen kunnen bereiken.

In Nederland en daarbuiten. Hierbij staat klantbelang altijd voorop. We willen dat klanten onze producten begrijpen en verkopen soms 'nee' als het risico van een product voor een klant te groot is. Klantbelang is ook: helder communiceren en slimme oplossingen bedenken die echt het verschil maken. Dat is ons doel.

Wij bieden

  • Wij bieden je de vrijheid om het beste uit jezelf te halen, flexibel te werken en veel ruimte om te groeien
  • Af en toe thuiswerken? We bieden goede faciliteiten voor flexibel werken vanuit huis.
  • Wij helpen je om fit & vitaal te blijven
  • Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een ontwikkelbudget, een OV-jaarabonnement en een goede pensioenregeling
Interesse?

Ben je geïnteresseerd? Reageer dan nu op deze vacature! Neem voor meer informatie contact op met Eric van der Palen, talent acquisition specialist, eric.van.der.palen@nl.abnamro.com. We maken graag kennis met je.


Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later
Contactgegevens

Telefoonnummer onbekend
E-mailadres onbekend