Randstad Groep Nederland

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice medewerker

Wil jij werken in een commerciële organisatie én een bijdrage leveren aan de zorg? En heb jij als klantenservice medewerker het liefst afwisselend klantcontact met particuliere en zakelijke klanten? Dan kan deze functie als klantenservice medewerker in Elst wel eens heel geschikt zijn voor jou. Na een uitgebreide training die start op 13 juli en 24 augustus kun jij voor 32, 36 of 40 uur aan de slag. Klinkt goed? Lees dan snel verder en solliciteer direct!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ga jij werken voor een zorghulpmiddelenbedrijf in Elst. Je behandelt aanvragen voor het leveren en ophalen van zorghulpmiddelen. Deze aanvragen komen telefonisch en online binnen. Jij zorgt ervoor dat de aanvragen in het systeem worden gezet en worden verwerkt. Een combinatie van klantcontact en administratie dus. Voor klanten zoek je uit op welke middelen zij recht hebben vanuit de zorgverzekering. Dit bespreek je met hen. De klant is afhankelijk van de aangevraagde middelen. Je levert dus écht een waardevolle bijdrage aan hun welzijn. Regelmatig zul je mensen aan de lijn krijgen die in moeilijke situaties zitten door hun ziektebeeld of door het overlijden van naasten. Dit kan heftig zijn en hiermee zul je op professionele wijze om moeten gaan. Natuurlijk krijg je hier ook veel voor terug als je juist aan deze klant een passende oplossing kunt bieden.

13 juli of 24 augustus start je met een training van 3 weken voor 32-40 uur per week. Na deze training zul je het gewenste aantal uren gaan werken. Je begint met online klantcontact. Als je dat onder de knie hebt, dan kun je de lijn in. Natuurlijk kun je altijd terugvallen op je collega's, zij maken jou graag wegwijs.

Wat krijg jij van ons?

  • Een bruto uurloon van €10,60. Daarnaast krijg je 8,33% vakantiegeld.
  • Je gaat werken in een enthousiast en gemotiveerd team. Je collega's maken graag kennis met jou.
  • Zinvol werk in een organisatie die jou graag voor de langere termijn aan hen bindt met bijbehorend contract. Bovendien zijn er binnen de organisatie doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld een rol als senior klantenservice medewerker.
  • Prettige werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur. De planning wordt drie weken van tevoren bekend gemaakt en daar zal ook één zaterdag per maand tussen zitten.
  • Een baan voor 32, 36 of 40 uur per week. Net wat je wil!

Wat vragen wij van jou?

  • Minimaal een jaar als klantenservice medewerker.
  • Je hebt affiniteit met zorghulpmiddelen.
  • Je bent klantgericht, professioneel en commercieel ingesteld en hebt de nodige dosis empathie.
  • Een Verklaring Omtrent Gedrag aanvragen is voor jou geen probleem.

De sollicitatieprocedure

Ben jij enthousiast na het lezen van deze functie als klantenservice medewerker in Elst? Twijfel niet en solliciteer dan direct! Solliciteren doe je met je CV en een passende motivatie. Heb je nog aanvullende vragen? Twijfel niet en neem dan contact met ons op via 026-3536119 of markt.callflexoost@nl.randstad.com.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
40

Vaardigheden

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 10,-
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkeli